05018084005の発信元は楽天カード！督促電話への対策

05018084005（050-1808-4055）番号は楽天カードからの入金確認ができなかった際の確認専用の電話番号です。

公式サイトにも上記番号は引き落としができなかった場合の確認電話番号と明記されています。

楽天カードでは、オートコールシステム（自動音声にてお客様へお電話するサービス）を使って、ご連絡をする場合がございます。
着信を受けたお客様につきましては、音声ガイダンスに従ってご確認やお手続きをお願いいたします。
お引き落とし日に、ご入金が確認できなかった場合のお手続き050-1808-4005

よくある質問|楽天カード

電話を無視するとカード利用停止などのリスクが発生するため、早めに折り返すなど対処をしましょう。

もし、支払が難しい場合には返済計画の見直しなどを専門家に依頼するのが得策です。

05018084005（050-1808-4055）は楽天カード株式会社からの督促

05018084005（050-1808-4055）は、楽天カード株式会社からの支払い確認や督促の電話である可能性が高いです。

この番号は、お支払い日に入金が確認できなかった利用者に対して、自動音声で連絡を行うために使用されます。

楽天カードでは、お支払日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内を自動架電にて行う場合がございます。

発信番号は、050-1808-4005　となります。(ご利用時間8:30～22:30)

引用：050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

カードの利用状況や返済計画に問題がある場合、督促としてこの番号から電話がかかってくることが一般的なのです。

05018084005の発信元情報

発信者	楽天カード株式会社
電話番号	05018084005
相談受付	8:15～20:30
発信地域	東京都
市外局番	050
市内局番	3181
加入者番号	0055

会社名	楽天カード株式会社(法人番号：2010701019377)
本社所在地	東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山
資本金	193億2,300万円
事業内容	クレジットカード、カードローン、信用保証業務他
登録番号	包括信用購入あっせん業者登録　関東(包)第102号 貸金業登録　関東財務局長　第01486号 前払式支払手段（第三者型）発行者登録　関東財務局長第00637号 宅地建物取引業　東京都知事　第102615号 銀行代理業者許可番号　　関東財務局長（銀代）第364号
公式サイト	楽天カード 公式サイト

楽天カード株式会社は関東財務局長から貸金業登録を受けた正規の事業者で、日本貸金業協会にも加盟しています。

折り返すと自動音声の案内

05018084005に折り返し電話をすると、自動音声案内が始まります。

音声ガイダンスにしたがって入力を進めることで、入金日の約束や入金方法の確認ができます。

再振替や自動再引き落としの方法には、以下3つがあります。

引き落としが確認できない場合は遅延損害金が発生してしまうので、速やかに振込の手続きを行いましょう。

05018084005からの着信は営業電話ではない

05018084005からの電話は、楽天カードの支払い確認のために使用される公式の番号です。公式サイトにも明記されており、折り返し電話をすると入金の確認手続きになります。

そのため、この番号からの着信は新サービスやキャンペーンの案内、カード更新の連絡などの営業・勧誘ではありません。

無視せずに対応することが重要ですが、もし支払い滞納に心当たりがない場合は、コンタクトセンターに問い合わせて確認するのがよいでしょう。

参考：楽天カードへの問い合わせ方法を知りたい｜楽天カード

引き落とし日の入金に間に合わなかった場合、フリーダイヤル（通話無料）0120-30-6910でお支払い金額やお振込み口座等を自動音声の案内で確認できますが、オペレーターに直接相談したい場合は092-474-9255（有料）で繋げましょう
参考：お問い合わせ｜楽天カード

楽天カード（05018084005）から電話がかかってきた人の口コミ

実際に楽天カードから電話がかかってきた人にどのように対応したかを聞きました。

【調査名】楽天カードから支払いの督促が来たことがある方限定のアンケート
【調査対象】楽天カードから督促が来たことがある人15名
【調査方法】「クラウドワークス」を活用したインターネットリサーチ
【調査期間】2023年12月1日〜19日

電話内容はどんなものだった？

督促電話が来た際の電話口の様子をききました。

アンケートで答えてくれた人の中で、電話口で高圧的な対応をされた人はほとんどいませんでした。

威圧的な電話や支払いがないことで怒られるといったことはほぼありません。

ただし、何回も電話に反応しないと相手の対応も高圧的になる可能性もあるため、早めに電話に出ることが肝心です。

督促電話がきたあとはどう対応した？

督促電話が来た後にどのような対処をしたのかもききました。

督促電話が来た後にすぐ返済した人は多かったです。入金忘れなどの場合には気づいたらすぐに振込をすれば特に大きな問題になることもなく利用を継続できます。

中には、給料は安定するまで支払いを待ってもらっていた人もいました。楽天カードに自身の収入状況を伝えて返済日を相談すれば待ってもらえる可能性もあるため、無視をせずに電話に出て相談しましょう。

今督促電話が来ている人へのアドバイス

最後に、督促電話が来ている人へのアドバイスもききました。

メイン口座ではない口座を引き落とし口座にしている場合には、多めに資金をいれておくとよいなどのアドバイスが目立ちました。

また、安易な分割払いやリボ払いに注意するような意見も多かったです。

利息が多くなると、それだけ支払い負担が増えるため、クレジットカードを利用する際には収入をよく考えて利用するようにしましょう。

楽天カード（05018084005）からの連絡を無視した場合のリスク

楽天カード（05018084005）から入金確認や督促の連絡が来た場合、それを無視し続けると様々なリスクが生じる可能性があります。

返済の遅延や滞納によって遅延損害金が発生し、借入総額が増加してしまうおそれがあるのです。

加えて楽天カードの利用停止や信用情報への悪影響など、将来的な金融取引にも影を落とすことになりかねません。

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遅延損害金の発生

楽天カードの支払いを滞納し続けると、遅延損害金が上乗せされ、当初の借入額に対する返済負担が大きくなってしまいます。

お引き落としができなかった場合、お支払い日の翌日から支払済の日に至るまで当該支払金に対し、以下の年率（年365日とする日割計算。ただし、うるう年は年366日とします。）を乗じた額の遅延損害金がかかります｡

引用：12月お支払い分の引き落としができなかった場合のお支払い手続き｜楽天カード

楽天カードの年率は以下のとおりです。

ショッピング利用分	年率14.6％
キャッシング利用分	年率20％

お支払い日の翌日から完済日までの期間、未払い金額に対して年率14.6％（ショッピング利用分）または20％（キャッシング利用分）の遅延損害金が日割り計算で加算されます。

ただし、指定の期日内に支払いを済ませれば、この追加費用は発生しません。

05018084005から連絡があった際は、速やかに対応して遅延損害金の発生を防ぎましょう。

楽天カード使用停止やブラック入り

楽天カードへの返済の遅れや滞納が続くと、カードの利用停止やブラックリストへの登録といった事態を招く恐れがあります。

一旦利用停止となれば、クレジット機能や付帯サービスが一時的に使えなくなり、日常の買い物やオンラインショッピングに支障をきたすでしょう。

第19条（カード利用の停止、会員資格取消し）
1.会員が、支払いを怠る等本規約に違反した場合、違反するおそれがある場合、会員のカード利用状況について、換金目的とした商品購入の疑いがある等不適当又は不審があると当社が認めた場合、前条の再審査に協力しない場合、再審査の結果によりカード利用の継続が不適切であると当社が認めた場合、当社が認識した一切の事由（カードの紛失、盗難、第三者による拾得等を含む。）に起因して不正被害を未然に防止する必要があると当社が認めた場合、その他当社が必要と判断した場合には、当社は会員に通知することなく次の措置をとることができるものとします。

（1）カードの利用断り。
（2）カードの利用停止（カードショッピングの全部又は一部の利用停止、カードキャッシングの全部又は一部の利用停止及びカード付帯サービス・機能の全部又は一部の利用停止を含む）。
（3）加盟店等に対する当該カードの無効通知。
（4）当社が必要と認めた法的措置。

引用：カード会員規約｜楽天カード

また、信用情報機関に延滞情報が記録されることで、他の金融機関からのローンやクレジットカードの新規申し込みにも影響が出る可能性があります。

カード会員規約にも、支払いを怠った場合などには利用停止などの措置を取ることができると明記されています。

自宅や職場へ確認の連絡が入る

楽天カードの返済遅延が長引くと、登録されている自宅や勤務先の電話番号宛てに確認の連絡が入ることがあります。

もし本人以外が電話に出た場合、取り立ての目的は明かされないものの、着信履歴から番号を調べた家族や同僚が支払い遅延を疑うかもしれません。

それにより、借金の存在が周囲にバレてしまう危険性が高まるのです。プライバシーの観点からも、督促の連絡が自宅や職場に広がるのは避けたいところですね。

今すぐ楽天カードからの取り立てを止めて借金を解消しよう

楽天カードからの督促に悩まされているなら、一刻も早く行動を起こすことが肝要です。

まずはカスタマーサポートに連絡を取り、率直に現状を伝えて返済プランの見直しを相談してみましょう。

状況によっては支払額や期間の調整に応じてもらえるかもしれません。

さらに債務整理の専門家に相談することで、借金の再構築や減額の道筋が見えてくるはずです。専門家の的確なアドバイスにより、返済計画を適切に管理できるようになるでしょう。

債務整理の検討

返済が難しい状況が続くなら、債務整理を視野に入れることをおすすめします。

債務整理とは、弁護士など専門家の力を借りて、借金の総額や返済条件の見直しを図る手続きで、任意整理・個人再生・自己破産の3つの方法があります。

まずは現在の借入状況を正確に把握したうえで、借金問題に精通した専門家に相談しましょう。

専門家が楽天カードと交渉し、督促の停止や月々の支払額の減額などを働きかけてくれます。

債務整理で決まった新たな返済プランに従って着実に支払いを進めることで、経済的再建を目指せるでしょう。

ただし手続きは複雑なので、専門家のサポートは欠かせません。

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