0120890019（0120-890-019）はレイクのSFセンターの電話番号です。
この番号からの着信は、口座引き落としができないことや、返済の未払いの発生についての連絡がほとんどです。
電話を無視し続けると、借金の事実が勤務先や家族に知られる確率が高くなります。また、一括請求や訴訟のリスクも生じるでしょう。
借金問題に強い弁護士への依頼で、返済金を減らす相談だけでなく、レイクからの支払い催促の電話を最短即日で停止してもらえる可能性があります。
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支払いに遅れている場合は、すぐに折り返しの電話をしましょう。
実際に電話を折り返した映像がこちらです。
支払い遅れの覚えが無い人は、先月分が引き落とされているか会員ページで確認してみましょう。
電話をかけると自動音声のあとオペレーターに繋がります。本人確認後、支払い確認担当のオペレーターに代わります。
※本記事で紹介しているサービス等にはPRを含みます
用件は何？0120890019の電話目的は？
0120890019（0120-890-019）はレイクからの着信で、用件は支払い遅れに対する催促であるケースがほとんどす。
電話を無視しつづけると、残りの借金全額の一括返済を求められる可能性があります。
すでに1ヶ月以上支払いが遅れている人は、引き落とし設定をしている銀行口座を確認しましょう。
どの銀行口座から引き落としされているかわからない場合や、いくら支払ったらいいかわからない場合は、会員ページをチェックしてください。
0120890019はレイク（新生フィナンシャル株式会社）の電話番号
0120890019はレイクのSFセンターの電話番号で、未払金の取り立てを中心に行う部署の電話番号です。
レイクは新生フィナンシャル株式会社のサービス名で、株式会社SBI新生銀行の子会社です。
0120890019の発信元情報
| 発信者 | レイク（新生フィナンシャル株式会社） |
| 発信部門 | SFセンター（SF：新生フィナンシャルの略） |
| 電話番号 | 0120890019 |
| オペレーター対応 | 9:00~18:00（平日のみ）自動音声は24時間年中無休 |
| 番号種類 | フリーダイヤル（着信課金用電話） |
| キャリア | 固定電話（番号提供：NTTコミュニケーションズ） |
レイクの会社情報
| 会社名 | 新生フィナンシャル株式会社（法人番号3010001136995） |
| サービス名 | レイク |
| 代表電話番号 | 03-3525-9000 |
| 本社所在地 | 〒101-8603 東京都千代田区外神田３－１２－８ |
| 代表取締役 | 和智 正 |
| 資本金 | 1億円 |
| 市場名 | 非上場 |
| 事業内容 | パーソナルローン、信用保証、その他 |
| 登録番号 | 金融庁 関東財務局長（10）第01024号（登録年月日：令和3年11月22日） |
| 加盟団体 | 日本貸金業協会 会員第000003号 株式会社日本信用情報機構（JICC）貸金業登録 株式会社シー・アイ・シー（CIC）貸金業登録 |
| 公式サイト | 新生フィナンシャル株式会社概要 |
貸金業登録番号も「関東財務局長（10）第01024号」として発行されており、金融庁から認可を受けている貸金業者であることを確認できます。
レイクを運営する新生フィナンシャル株式会社は日本貸金業協会に加盟し、反社会的勢力との関わりがないかの審査を通過しており、反社会的勢力に対する基本方針を掲げています。
| 詐欺電話チェック | 確認 | 証拠 |
|---|---|---|
| 金融庁の貸金業者登録一覧に記載がある | ○ | 貸金業者登録一覧 |
| 登録貸金業者情報検索サービスに広告用電話番号として登録されている | ○ | 広告用電話番号 |
| 日本貸金業協会名簿に掲載されている | ○ | 協会員検索結果 |
| CIC加盟会員一覧検索で表示される | ○ | 加盟会員一覧 |
| JICC加盟会員一覧で表示される | ○ | 加盟会員検索結果 |
| 実際に電話をかけ、レイクであることを確認できた | ○ | 営業時間外に連絡し、 「こちらはSFセンターです」の応答有り |
- なぜレイクから電話がかかってくるの？
-
未払いが発生しているレイク会員に対し「次回いつ支払いできるか」と確認する重要な目的で電話をかけています。
レイクの会員規約には、1日でも返済に遅れたら残りの借金全額を一括請求すると記載されていますが、返済の意思があるか確認することで、一定期間までの支払い遅れを許容しようとしてくれています。
- レイクの問い合わせ電話番号は？
-
レイクの問い合わせ電話番号は、0120090909です。オペレーター対応は平日9~18時、自動音声対応は24時間年中無休です。
電話以外にも会員ページ内の問い合わせフォームからも問い合わせ可能です。
「支払いが遅れそう」「支払いできるのが数日遅れる」という相談があれば、オペレーターに伝えましょう。
- 新生フィナンシャルとレイクの違いは何ですか？
-
新生フィナンシャルは会社名、レイクはサービスブランド名です。
新生フィナンシャル株式会社はレイクを中心としたカードローンサービスをメインとする会社で、金融機関に信用情報を提供する信用保証事業や金融システムインフラ事業なども行っています。
レイクに折り返し電話をせず今すぐ催促電話を止める方法
様々な手段を考慮してもレイクへ返済の目処が立たない場合、弁護士に法的手続きを取ってもらい、催促電話を止めてもらうことが重要です。
弁護士に債務整理を依頼すると、最短即日に催促電話や催促状を止めてくれます。
月々の高額な利息分を全額免除するなどの方法で借金返済額を減らすことが可能です。
弁護士が借金の催促連絡を法的に停止できる理由
貸金業法では、お金を借りている側が弁護士に債務整理を依頼し、弁護士が依頼を受けたことを債権者（お金を貸している企業）に受任通知を送ると催促の連絡を止めなければならないと定められています。
（取立て行為の規制）
第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
九 債務者等が、貸付けの契約に基づく債権に係る債務の処理を弁護士、弁護士法人若しくは弁護士・外国法事務弁護士共同法人若しくは司法書士若しくは司法書士法人（以下この号において「弁護士等」という。）に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとり、弁護士等又は裁判所から書面によりその旨の通知があつた場合において、正当な理由がないのに、債務者等に対し、電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は訪問する方法により、当該債務を弁済することを要求し、これに対し債務者等から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、更にこれらの方法で当該債務を弁済することを要求すること。
取立て行為の規制｜貸金業法
レイクは金融庁の貸金業者の登録を受けているため、貸金業法を守る必要があります。
レイクから債権回収を委託されるアルファ債権回収株式会社は貸金業者ではないため、サービサー法（債権管理回収業に関する特別措置法）に基づいて取り立てを行います。
サービサー法第18号第8項において、債権回収業者であっても弁護士からの受任通知を受け取ったら督促を停止する規則が定められています。
債権回収会社は、債務者等が特定金銭債権に係る債務の処理を弁護士、弁護士法人若しくは弁護士・外国法事務弁護士共同法人に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとった場合において、その旨の通知があったときは、正当な理由がないのに、債務者等に対し、訪問し又は電話をかけて、当該債務を弁済することを要求してはならない。
（業務に関する規制）第十八条８｜債権管理回収業に関する特別措置法
個人間の借金
個人間の借金は貸金業法が適用されず、法的に督促を止められません。
弁護士が督促を止める通知を送ったところで、その通知を無視して取り立てに来るかもしれません。
闇金業者
闇金業者はそもそも違法なため、取り立てを止める通知を送っても違反行為の取り立てを行い続ける可能性があります。
闇金は返済する必要が無い借金ですが、手段を選ばない取り立てを行われる状況になることも多いはず。
その場合は、闇金対応に強い司法書士事務所に一度相談してみましょう。
訴訟を起こされている場合
一括請求の通知を無視し続け、債権者から訴訟を起こされている場合の督促は止められません。なぜなら、通知を行っているのは債権者ではなく裁判所だからです。
貸金業法は貸金業者にしか適用されない点に注意です。
債務整理3種の特徴
債務整理には以下の3種類があり、約95％は任意整理を選択して借金問題の解決を目指しています。
- 家族や実家、職場にバレにくい
- 特定の借金のみ返済額を減額できる
- 弁護士依頼費用が自己破産や個人再生より安い
- ブラックリストに載る
- 大きな額の借金でも全額免除になる
- ブラックリストに載る
- ギャンブルや浪費による借金は認められない
- 仕事で使う道具以外、一定の資産価値のある物品・金銭は差し押さえされる
- 家族や職場に高い確率でバレてしまう
- 官報に本名と住所が掲載される
- 借金の利息分を全額免除するだけではなく、元本の支払いを1/5程度に減らしてくれる
- 財産を差し押さえされない
- ブラックリストに載る
- ギャンブルなどの浪費による借金では個人再生は認められない
- 一定の安定した収入がなければ認められない
- 自己破産よりも個人再生の方が成功率は低い
自分の借入先が債務整理できるのか知りたいなら、借金減額診断チャットでまず自分の借金がいくら減額するか匿名で調べてみましょう。
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レイクからの電話を無視したら危険な理由
0120890019はレイクからの支払い催促電話の可能性が高いため、無視し続けてしまうと、一括返済や財産差し押さえに発展するリスクがあります。
金銭的リスク以外にも様々な不利益が蓄積され、借金返済の負担がますます大きくなるでしょう。
- 0120890019から支払い催促の電話がかかってくる
- 実質年率20%（フリーキャッシングの場合）の遅延損害金20%が日割で発生
- レイクの利用が停止する
- CICやJICCに加盟しているアコムやアイフルなど大手消費者金融カードローン、クレジットカードの審査が通らなくなる
- 「事務センター」名義で圧着ハガキの催促状が自宅に郵便で届く
- 30日前に0120890019からの電話を無視した場合、別の電話番号から2ヶ月分＋遅延損害金の支払い督促の電話
- 電話に出ない場合、職場に在籍確認の電話が来る
- 「事務センター」名義の郵便物が「アルファ債権回収株式会社」に変わる
- アルファ債権回収株式会社から緊急連絡先として登録している住所（実家など）に督促状が送付される
- アルファ債権回収株式会社から督促電話が来るようになる
- ブラックリストに載り、現在利用しているほぼ全てのクレジットカードが利用停止になる
- 簡易裁判所から「特別送達」で自宅に訴状が届く
年率20％の遅延損害金が発生し続ける
レイクの最大年率は18％で、遅延損害金の実質年率は20％と通常の借入の最高金利よりも2.0％高い金利となっています。
ご返済が遅れた場合は、お電話やご請求書を郵送させていただく場合があり、延滞日数に応じて遅延損害金が発生します。
遅延損害金の計算方法：
延滞してしまった場合、どのような影響があるのでしょうか？｜よくあるご質問｜レイク
1日分の遅延損害金＝ご利用金額×遅延損害金（年率20.0%）÷365日
※うるう年は366日になります。
住宅ローン（10年）の固定金利相場が0.6~1.6％であることを考えると、遅延損害金の年利はとても高い金利手数料です。
100万円をレイクから借り、年率15％、36回払いの返済計画の場合、支払いが遅れるごとに以下の金額が必要になります。
支払いを先延ばしにすればするほど支払える金額ではなくなってしまい、借金地獄から抜け出せなるかもしれません。
一括返済請求が届き、訴訟を起こされる
レイクの利用規約には、支払い期日に１回でも遅れた場合は一括返済を求めると記載されています。
第９条 （期限の利益の喪失）
会員が次のいずれかに該当すると当社が判断したときは当然に期限の利益を失い、本契約に基づく残債務（元金、利息及び遅延損害金等含みます。）全額を直ちに支払うものとします。
②本契約に基づく返済を１回でも怠ったとき。但し、利息制限法所定の上限利率を超える利率に係る利息・遅延損害金部分の未払にとどまる場合にはこの限りではありません。
カードローンの取扱いに関する契約｜レイク
規約にはこのように書かれていますが、実際には2ヶ月目や3ヶ月目で一括請求が来ることが多いようです。
一括請求を求められた多くのケースでは、支払いができずに法的手続きを取られることとなります。
どうしても返済が難しい場合は、一括請求を求められる前に、弁護士に相談し、借金の減額を依頼しましょう。
弁護士に依頼した時点ですぐ、支払いの取り立てを止める手続きを行ってくれます。
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一括請求に応じなかったらどうなるの？
一括返済に応じず無視を続けた場合、債権回収株式会社から訴訟を起こされる可能性が高くなります。
残りの借金が60万円未満の場合は1日で裁判が終わる少額訴訟、借金が60万円以上の場合は6~8ヶ月ほど期間が必要な通常訴訟を起こされます。
訴訟の郵便が簡易裁判所から届いても、無視を続けると、自動的に財産差し押さえ許可の判決がくだされます。
- 勤務先の給料（債権回収会社から直接勤務先に直接連絡が行きます）
- 車
- 不動産（マイホームや保有マンション）
- 保険
- 車
- 有価証券や暗号資産など
- 銀行口座の預金
など
仕事に必要な車や生活必需品、66万円以下の現金は没収されません。
現在利用しているクレジットカードが止まる可能性がある
レイクでの支払い遅延は、レイク以外のクレジットカードの利用停止につながる可能性があります。
各クレジットカード会社の会員規約内に、信用情報が悪化した場合にクレジットカードの利用を止めると記載があるケースがほとんどだからです。
オリコカードの例
第25条（カード利用の一時停止と会員資格の損失）
オリコカード｜オリコカード各種会員規約
⑤オリコもしくは個人信用情報機関の情報等により、会員の信用状態に重大な変化が生じ、または生じるおそれがあるとオリコが判断した場合。
レイクはCIC（株式会社シー・アイ・シー）、JICC（日本信用情報機構）の2団体に加盟しており、2つの信用情報機関から利用者の信用調査ならびに、信用情報の登録を行っています。
さらに、CICとJICCは全国銀行個人信用情報センターと提携しており、銀行からの借入情報も共有されています。
CICは60日〜3ヶ月以上の未払いがあると「異動」が登録され、ブラックリストに載ってしまいます。
| CIC記号 | 意味 |
|---|---|
| A | 支払日に入金が無かった |
| ＄ | 支払い日までに約束の金額全額（もしくは請求金額以上）が入金された |
| P | 支払い予定金額の全額の入金は無かったが、一部入金された |
支払い情報は借入先別に信用情報機関に開示され、クレジットカード会社もその情報を確認できます。
他社のローンを利用し、レイク以外は返済に遅れないよう工夫しても、支払いに遅れていないクレジットカードの限度額が小さくなってしまうこともあります。
未払いなどの事故情報があると、新規のクレジットカードや消費者金融の申込みにも通らなくなるでしょう。
支払いが遅延があったのか、一回も遅延していないのかでは信用情報は大きく異なります。他のクレジットカードやマイカーローン、スマホの機種代金分割金まですべて一括返済を求められる可能性もあります。
緊急連絡先として登録している家族や職場に電話が届き、バレるリスクが高くなる
返済が遅れた、登録した個人の電話番号に連絡がつかない場合、レイクは勤務先や自宅に電話や郵便物を送付します。
レイクは以下のように「新生銀行」として勤務先に電話をすることがあります。
レイクからの催促の電話について質問があります。
お恥ずかしいお話ですが、レイクから借入をして支払いが滞ってる状態です。
会社に出勤したところ、新生銀行から電話があったよと上司から伝えられました。レイクが新生銀行と名乗ることはあるのでしょうか？
とても恥ずかしくて職場にいるだけで憂鬱です。
レイクから借りていること、更には支払いが滞ってることがバレたのだろうと思います。普通は個人名など名乗って電話をかけてくるものではないのでしょうか？
引用：Yahoo!知恵袋
電話だけではなく、自宅に届く郵送物も無視し続けると、高い確率で実家などの住所に催促状が届きます。
0120890019から電話が来なくなっても、借金の踏み倒しに成功したワケではありません。自宅か実家、勤務先に、債権回収会社から督促状を送られている可能性があるでしょう。
- アルファ債権回収株式会社（株式会社SBI新生銀行子会社）
- アビリオ債権回収株式会社（旧三洋信販債権回収）
レイクからの催促電話が来なくなったら、上記債権回収会社から督促が来るようになります。
レイクの債権回収の大半はSBI新生銀行グループのアルファ債権回収株式会社が請け負います。
すでにアルファ債権回収株式会社から督促が来ている場合、いつ裁判を起こされてもおかしくない状況です。
なお、レイク（新生フィナンシャル系列）の支払いに遅れている方専用の問い合わせ電話は、06-6734-6242です。
実際にレイクから催促電話がかかってきた人へインタビュー
インタビューに協力いただいた方の情報
| 基本情報 | 35歳男性 |
| 利用期間 | 2020年～現在利用中 |
| 過去に支払いに遅れた回数 | 3回 |
| 滞納した期間 | 20日間 |
催促電話を初めてもらった当時の正直な気持ちを教えてください
35歳男性最初はちょっとびくびくしていました。怒られるのではないかと心配でした。
催促状や催促電話を初めてもらったとき、どんな心配が頭をよぎりましたか？
35歳男性まずはお金が無いから返せないということ。同時に、電話に出ないと職場んい電話されるという不安が出てきました。
電話すると怒られるんだろうなと思っていたので、何回も電話を無視していました。
支払うお金がなかったとき、どんな行動をとりましたか？
35歳男性電話がかかってきて、素直に謝りました。2週間待ってもらいお金を用意しました。
支払いに遅れたときの当時の心境はどんなものでしたか？
35歳男性初めて遅れた時は正直ドキドキしました。職場に電話されたらどうしようという感じです。それでも電話対応は意外に優しいので、遅延損害金さえ払えば問題ないのが現実でした。ただあまり繰り返すとブラックになる心配もありました。
支払うお金がなかったあなたはどのような対応をしましたか？
35歳男性まず支払えないので待ってもらい、その間に友人に借りてお金を工面しました。
そしてその友達に返すために他の消費者金融に借りたという感じです。