0367477800（03-6747-7800）からの電話は、トヨタファイナンスからの支払い確認または督促連絡です。
未払い確認の電話を無視し続けていると、督促状が自宅に届いたり、クレジットカード利用停止の措置が取られることがあります。
その結果、家族に滞納がバレた・クレジットカード未払い代金の一括請求をされてしまうといったリスクも考えられます。
本記事では、トヨタファイナンスから電話がきた電話を無視した場合のリスクと滞納金の返済が難しいときの対処法を紹介しています。
トヨタファイナンスからの電話に困っている人は、ぜひ本記事を参考にしてください。
※RESET Me独自の口コミ調査結果を掲載しています
アンケート募集期間：2024/1
アンケート回答者：2名
募集媒体：クラウドソーシング
募集タイトル：トヨタファイナンスから支払いの督促が来たことがある方限定のアンケート
※本記事で紹介しているサービス等にはPRを含みます
0367477800（03-6747-7800）はトヨタファイナンス株式会社からの連絡
0367477800（03-6747-7800）はトヨタファイナンス株式会社の電話番号です。
この番号からの着信は、主に返済遅延に関する連絡であるケースがほとんどです。
トヨタファイナンスの公式サイトにも、支払い確認の電話について以下のように記載があります。
＜内容＞
■お客さまよりお電話をいただく場合（自動音声）
お支払い日までに入金できなかったお客さまが、お電話にてお支払い予定日やお支払い方法等をご選択いただけます。■弊社よりお電話を差し上げる場合（自動音声）
お支払い日にご入金の確認が取れなかったお客さまに対して、弊社より登録の携帯電話へお電話のうえ
お支払い予定日やお支払い方法等をお伺いします。
※弊社よりお電話を差し上げるすべてのお客さまへ自動音声システムでご連絡するわけではございません。＜電話番号・受付時間＞
引用：自動音声システムによるお支払い予定日やお支払い方法等の受付開始について｜TS CUBIC
03-6747-7800 24時間受付
※自動音声の途中で、オペレーターによる受付をご選択いただくことも可能です。
オペレーターによる受付時間は9時〜17時30分まで（年末年始除く）です。
※弊社より自動音声システムでお電話を差し上げる場合は本電話番号が通知されます。
実際にトヨタファイナンスにかけ直したときの音声を紹介します。
折り返すと、自動音声で以下のように案内が流れます。
お電話、ありがとうございます。トヨタファイナンス、お支払い自動受付サービスです。
このまま自動音声案内にしたがって、番号を入力していきます。
折り返したときの本人確認には、以下いずれかの番号と生年月日の入力を求められるため、間違いのないようにしましょう。
- トヨタファイナンスに登録した携帯電話番号
- カードの会員番号（16桁）
- クルマの契約番号（9桁または15桁）
トヨタファイナンスは日本貸金業協会に加盟しているため、闇金のような違法の取り立てはおこなわれません。
「電話口で怒鳴られる」「そのうち家にまで取立にくる」といったことは起きないため、折り返しの電話をためらっている人は、早急に折り返しの電話をするのが得策です。
支払い・入金確認の電話を受けた場合には、無視をせずに対応しましょう。
0367477800の発信元情報
| 会社名 | トヨタファイナンス株式会社（法人番号：8010601027383） |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー |
| 資本金 | 165億円 |
| 事業内容 | 金融事業（販売金融・クレジットカードなど） |
| 登録番号 | 貸金業者登録番号 東海財務局長（12）第00172号 |
| 公式サイト | トヨタファイナンス株式会社 公式サイト |
支払い確認はSMSで連絡が来ることも
0367477800の番号からは、ショートメッセージ（SMS）で連絡が入ることもあります。
引き落としが確認できずに支払日から3日が経過すると、登録のメールアドレスもしくは携帯電話番号宛にメッセージが送られてくるのです。
公式サイトのよくある質問ページにも、以下のように記載があります。
できるだけ速やかに、メッセージの内容にしたがって対応しましょう。
トヨタファイナンスから督促を受けた人の口コミ
トヨタファイナンスから督促の連絡を受けたことがある人の口コミを集めました。
電話に出た人、手紙の督促を受けた人、それぞれの対応について見ていきましょう。
滞納してしまったのは、急な医療費の出費があり、銀行口座から残高がなくなっていたからです。他にも三菱UFJニコスにも滞納してしまいました。
トヨタからは電話は3回ほどでしたが、毎回出ました。30万円くらい未払いだったので、いつまでに返済できるかを丁寧な態度で事務的に聞いてきました。いつ頃返せそうかを返事して、しっかり返済しました。ハガキは来ませんでした。
引き落とし口座に支払額を入れ忘れてました。電話ではなく手紙の督促だけだったと思います。1ヶ月半くらい15万円くらい滞納していましたが、手紙がきてすぐ返済しました。そのあとは何も連絡ありません。
上記の口コミから、きちんと対応すると電話は止まることがわかります。
トヨタファイナンスからの督促電話を無視するリスク
トヨタファイナンスへの返済遅延が続くと信用情報機関に記録され、将来的な金融取引に影響を及ぼす可能性があります。
また、問題が解決せずに放置されると、遅延損害金の発生や裁判所からの訴状といった法的措置を含むより厳しい対応に直面する危険性も。
今すぐに返済ができない場合でも、きちんと電話に出て返済の意思を見せることが危険を回避する最善の手段といえるでしょう。
督促電話への折返しは問題解決のための一歩と捉え、適切に対応することが重要です。
遅延損害金の発生
返済遅延が続くと、遅延損害金が発生します。
第 37 条（遅延損害金） 1.本人会員は、2回払、分割払、ボーナス1回払、ボーナス2回払、およびリボルビング払の支払金の期限の利益を喪失した場合には、期限の利益喪失日の翌日から完済日に至るまで、当該支払金の残金全額に対して「法定利率×365÷366（その割合に0.01％未満の端数があるときは、これを切り捨てる）」を乗じた額（1年を365日とする日割計算。以下同じ）の遅延損害金を当社に支払うものとします。また、1回払（第5条の年会費を含む）による利用分については、当該支払金の残金全額に対して年14.60%を乗じた額の遅延損害金を当社に支払うものとします。
引用：規約・規定集｜トヨタファイナンス株式会社
2.本人会員は、ショッピングの支払金(第5条の年会費を含む)の支払いを遅滞した場合（前項の期限の利益を喪失した場合を除く）には、支払期日の翌日から支払日に至るまで、当該遅滞金額に対し年14.60%を乗じた額の遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、2回払、分割払、ボーナス1回払、ボーナス2回払、およびリボルビング払による利用分については、当該遅延損害金は当該支払金の残金全額に対し、「法定利率×365÷366（その割合に0.01％未満の端数があるときは、これを切り捨てる）」を乗じた額を超えないものとします。
上記の規約からも分かるとおり、遅延損害金は日割り計算です。
そのため、遅延する日数が長くなるほど遅延損害金が雪だるま式に増加していきます。
あっという間に元の借金額以上に返済負担が重くなる可能性があるため、注意が必要です。
クレジットカードの利用停止
支払い遅延が続くと、トヨタファイナンス発行のクレジットカードの利用を止められることもあります。
第 19 条（会員資格の喪失およびカードの利用停止） 1. 会員（家族会員を含む）が次のいずれかに該当した場合、当社は資格喪失の通知を発することにより、会員資格を喪失させることができ、併せて加盟店に当該カードの無効を通知することができるものとします。
引用：規約・規定集｜トヨタファイナンス株式会社
①本入会申し込みに際し、あるいは入会後の各種届出に際し、虚偽の事実を申告し、または偽造もしくは変造にかかる資料を添付したとき。
②本規約のいずれかに違反したとき。
③カード利用等による支払金（第 5 条の年会費を含む）、その他当社に対する債務の履行を遅滞しているとき。
④会員の信用状態が著しく悪化し、あるいは換金目的によるショッピング利用等カードの利用状況が適当でないまたは不審であると当社が判断したとき。
クレジットカードが止まるとショッピング等での支払いができなくなるのはもちろんのこと、クレジットカードで支払っていた代金の一括返済を求められる可能性もあります。
さらに、家族カードも作っている場合には家族カードも同時に停止してしまうため、家族に未払いがバレてしまうリスクもあります。
第 19 条（会員資格の喪失およびカードの利用停止）
引用：規約・規定集｜トヨタファイナンス株式会社
- 本人会員について会員資格の喪失あるいはカードの利用停止となった場合は、家族会員についても当然に同一の効果が生じるものとします。
ただし一度利用停止となっても、再度引き落とし日に入金が確認できれば再開します。
入金の確認が取れるまでに引き落とし日から2〜3営業日がかかること、トヨタファイナンスで複数カード発行をしていて一枚でも滞納がある場合には再開しないこともあるため、注意しましょう。
参考：支払いが遅れたためTS CUBIC CARDを利用できません。いつから利用できますか？｜よくあるご質問｜TS CUBIC CARD
トヨタファイナンス以外の金融契約にも悪影響
トヨタファイナンスからの督促を無視すると、他の金融取引にも影響を及ぼす可能性があります。
信用情報に延滞が記録されると、他の金融機関も審査のさいに信用情報を参照するためです。
金融機関は信用情報から滞納の事実を確認すると、基本的に審査を通過させません。そのため、他のクレジットカードやカードローンの審査でも落ち、結果的にどこからもお金を借りられなくなってしまうのです。
クレジットカードやローンなどの金融情報に関する取引履歴を管理する機関。申込者情報、取引履歴、入金状況や延滞状況などを扱う。
金融機関はいずれかの信用情報機関と提携。クレジットカードやローンの新規申込の際などに信用情報を見て、申込者の返済能力を審査する。
日本の代表的な信用情報機関
上記の信用情報機関は相互に連携しているため、1社に信用情報が登録されると他の2社にも同様の信用情報が登録される。
トヨタファイナンスは、CICという情報機関に加盟しています。
CICで「異動情報」に情報が記載されると、いわゆるブラックリスト入りとなり他の金融機関との取引に影響が出るようになります。
代金を滞納したからといってすぐに信用情報には記載されません。
しかし、約2か月以上督促電話と督促状を無視していると信用情報機に記載されてしまうため、できるだけ早めの連絡を心がけましょう。
また、どうしても滞納金返済のめどが立たない場合には、法律事務所に依頼して債務整理をするという方法もあります。
返済しやすいように毎月の返済額を調整して債権者（トヨタファイナンス）と交渉してくれますので、困っている人は一度相談してみてはいかがでしょうか。
裁判所からの支払督促や訴状といった裁判沙汰となる
トヨタファイナンスからの督促電話や書面を無視し続けていると、最終的に裁判所から支払督促や訴状が届く場合があります。
レイクから訴状来てトヨタファイナンスから訴状きて次はどこから訴状くるんだろう‹‹(´ω` )/››
引用：X
現状発覚分だけで4社から総額400万近くですな٩( ‘ω’ )و
裁判所からの書面は「特別送達」という方法で確実に本人宛に送られてくるため、「書面が届いたのを知らなかった」と言うことができません。
支払督促の場合には2週間以内に「異議申立書」を、訴状の場合には「第一回口頭弁論」に出席しないと判決が確定して財産差押えの対象となります。
会社員の場合には優先的に給与を差し押さえられてしまうため、手取りが少なくなるだけでなく会社や家族にも確実に借金がバレてしまうでしょう。
上記のようにならないよう、早めの対策が重要といえます。
トヨタファイナンスの返済が難しい場合の対策
トヨタファイナンスの連絡への返答が難しい場合、いくつかの対策を検討しましょう。
まずは自分の経済状況を確認し、現実的な返済計画を立ててみます。信頼できる家族や友人、または専門家に相談して、助言を求めることも有効です。
トヨタファイナンスに連絡し、現在の状況を説明したうえで、返済条件の見直しを提案してみることも手段のひとつです。
状況に応じて、債務整理や法的な手続きの検討も選択肢となるでしょう。
法律事務所で債務整理を検討する
債務整理は、トヨタファイナンスへの返済が困難な場合に検討すべき選択肢のひとつです。
債務整理には任意整理、個人再生、自己破産の方法があります。
任意整理では、弁護士や司法書士を通じて債権者と交渉し、返済額や期間を見直します。個人再生では、裁判所の手続きを経て債務を減額し、返済を可能にする方法です。自己破産は債務を免責し、経済的な再出発を目指す手段です。
これらの方法にはそれぞれメリットとデメリットがあり、信用情報への影響も考慮する必要があります。
専門家と相談し、自分の状況に適した方法を選択することが重要です。
債務整理を通じて経済的な負担を軽減すれば、新たなスタートを切ることが可能になるでしょう。
トヨタファイナンスへ電話をして返済の交渉をする
返済のめどがある場合には、自分でトヨタファイナンスに電話をして返済期間の交渉をするのもひとつの方法です。
自分でトヨタファイナンスへ返済期間や分割払いなどの返済方法の交渉を行う場合、現在の経済状況を正確に理解し、返済可能な額を明確にしましょう。
交渉時には誠実な態度で、自分の状況を率直に伝えることが重要です。
具体的な提案を持って交渉に臨むと、トヨタファイナンスの方でも返済計画を受け入れてくれる場合があります。また、自分の提案が受け入れられない場合の代替案を準備すると良いでしょう。
適切な交渉により返済の負担を軽減しつつ、信用情報の悪化を防ぐことも可能となります。
滞納問題を解決するために
支払い遅延問題を解決するには、トヨタファイナンスと正しく向き合うことが重要です。
トヨタファイナンスとのコミュニケーションでは、誠実かつオープンに状況を伝え、必要な場合は返済計画の見直しを相談しましょう。
また、契約内容をしっかり理解し、遅延や返済不能を避けるために計画的な返済を心がけることが大切です。
困難な場合は早期に専門家に相談し、債務整理などの適切な手段を検討することで借金の滞納問題から抜け出すことができるでしょう。
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