0570055877（0570-055-877）は株式会社ジャックスからの電話で、支払い催促の可能性があります。
無視し続けていると、自宅へ督促状が郵送されて家族にバレたり、最悪の場合裁判に発展してしまうこともあるでしょう。
未払い金がある場合は早急に折り返し、いつごろ支払えるのかを誠実に伝えることが大切です。
間違い電話や手続き不備の連絡の可能性もあるため、心当たりがなくても折り返して用件を確認しましょう。
借金問題に強い弁護士への依頼で、借金の金額を減らす相談ができるだけでなく、ジャックスからの支払い催促の電話を最短即日で停止してもらえる可能性があります。
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※本記事で紹介しているサービス等にはPRを含みます
0570055877はジャックスコンタクトセンター
0570055877（0570-055-877）の発信者は株式会社ジャックスです。支払い催促や手続き不備の確認電話の可能性があります。
株式会社ジャックス基本情報
| 社名 | 株式会社ジャックス JACCS CO., LTD. (Japan Consumer Credit Service) |
| 本社住所 | 東京都渋谷区恵比寿4丁目1番18号 恵比寿ネオナート |
| 設立 | 昭和29年6月29日 |
| 従業員 | 161億3,818万円 |
| 事業内容 | クレジット事業 カード・ペイメント事業 ファイナンス事業 海外事業 |
| 懲戒処分歴 | なし |
| 加盟団体 | 北海道財務局（14）第00007号 日本貸金業協会 第000008号 株式会社CIC 株式会社日本信用情報機構 全国銀行個人信用センター |
| 公式サイト | 株式会社ジャックス会社概要 |
貸金業登録番号も「北海道財務局長（14）第00007号」として発行されており、金融庁から認可を受けている貸金業者であることを確認できます。
ジャックスからの督促電話に出た人の口コミ
実際にジャックスから着信があった人へ、電話に出たときの相手の態度やその後の対応について独自のアンケート調査を行いました。
仕事の収入が少なかったから滞納していました。0570055877の番号で電話は1回きて、返済計画を聞かれたので、具体的に説明しました。
電話で対応したので督促の手紙は来たことがありません。相手の対応はとても丁寧でした。
お金を気にせず使いすぎた。督促電話は怖くて無視したので、ハガキの督促も来たことがあります。電話を返したら相手は優しく接してくれました。3ヶ月半くらい滞納しており半年で返済してくださいという内容で、流石にやばいと思い返済を始めました。
給料が少なく支払う金額についていきませんでした。電話は1ヶ月に5回ほど。3ヶ月滞納していましたが、ハガキは来た覚えはないです。
何度目かのタイミングで出たら、落ち着いた話口調でいつごろ支払いできるかどうかの確認でした。利息の説明があり、総額が増えるのが怖いので支払いました。
1回電話がありすぐ出ました。通常の顧客に対する対応でした。
払うお金がなかったため払えていないと正直に話しました。返済スケジュールを伝えたので、２か月間支払っていませんでしたが手紙はきていません。住宅ローンが組めなくなる恐れがあったため早めに返済しました。
弊社独自アンケートの募集期間：2023/11
アンケート回答者：9名
募集媒体：クラウドソーシング
オペレーターと会話した人の口コミがほとんどですが、折り返し電話をすると自動音声での対応となり、入金確認の確認程度であればオペレーターの介入なく終了します。
オペレーターとの通話になっても丁寧に対応してくれるとの評判が多く見受けられたため、必要以上に恐がる必要はありません。
実際に電話をかけた映像はこちら
それでもジャックスからの借金が多額で返済の目処が立たず、すぐに督促電話を止めたい人は、今すぐ弁護士に借金減額の無料相談をしましょう。
ジャックスカードの支払期日と確認方法
ジャックスカードの支払日は毎月27日です。キャッシングの場合も27日が引き落とし日となっています。
利用明細はクレジットカード、キャッシング共にWeb上で確認可能です。
- インターコムクラブに会員登録
- ホーム画面左側メニュー画面一覧の「ご利用代金明細」をクリック
- 確認したいカードを選択
ジャックスからの電話連絡に心当たりのない場合
ジャックスはマイカーローンやリフォームローン、ブライダルローンなどの貸金事業や住宅ローン保証事業も行っているため、ローン関連の連絡の可能性も。
家族の誰かがジャックスのクレジットカードを使用していたり、ローン契約を交わしていたりする場合にも連絡が入るでしょう。
第7条(お支払い)
ジャックスカード会員規約・VISAカード｜ジャックスカード会員規約
4.カード利用による支払金は、原則として毎月末日に締切り、締切日の翌月から毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日とします。カード利用による支払金は支払日の前日までに指定口座にご用意願います。）に前項の方法によりお支払いいただきます。なお、事務上の都合により翌々月以降の27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日とします。）からお支払いいただくことがあります。また、本会員の都合によりお支払いいただけない場合で当社が適当と認めたときは、当社は金融機関に再度口座振替の依頼をすることができるものとします。
基本的には本人に連絡が来ますが、連絡がつかない場合には自宅に電話がくる可能性も。
本人以外に電話内容は伝えないため、本人から折り返す旨を伝えれば問題ありません。
稀な可能性として、間違い電話も考えられます。
間違い電話でしたが何回も間違った方の
引用：電話帳ナビ
名前を確認されました。
間違いとわかると謝罪してくれました
間違い電話の原因としては、以下のケースが考えられます。
- 利用者側が会員登録の際に電話番号を間違えて登録した
- ジャックス側が会員登録情報を誤って登録してしまった
ジャックス側でも会員情報が間違っていないかの確認作業はしていますが、本人確認書類に載っていない電話番号は間違いと気づかれにくく、そのまま会員登録が完了してしまう可能性もあります。
毎日の電話連絡だけであれば大きな問題にはなりませんが、自分の名義が不正利用されてしまっているケースでは大きな問題が発生します。
気づいた時には膨大な金額を使われてしまうリスクもあるため、電話は無視せずジャックスに登録内容を確認してもらいましょう。
0570055877を無視し続けるとどうなる？
ジャックスからの支払い催促の電話を無視し続けていると、ジャックスカードが強制的に利用停止となります。
さらに、延滞金の一括請求やブラック入り、最悪の場合裁判に発展してしまうケースも存在します。
遅延損害金が発生する
延滞翌日から遅延損害金が発生します。
ジャックスの場合遅延損害金は20％となり、支払い期日の翌日より支払い元本に上乗せされます。
２．遅延損害金について
カードご利用のお客様へ｜JACCS
約定の返済金の支払を遅滞したときは支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払元本に対し、また期限の利益を喪失したときは期限の利益喪失の日の翌日から完済の日に至るまで元本残高に対し、年20.00％を乗じた額の遅延損害金をお支払いいただきます。
例えば、返済残高10万円の支払いを90日延滞した場合の遅延損害金は、下記のようになります。
| 遅延損害金 | |
|---|---|
| 30日 | 1,699円 |
| 60日 | 3,342円 |
| 90日 | 5,041円 |
遅延損害金をストップさせるには早めの返済が有効ですが、どうしても資金が用意できない場合は、弁護士や司法書士に依頼して債権者と交渉してもらう方法もあります。
無料相談できる法律事務所もあるため、遅延損害金を増やしたくない人は一度相談してみてはいかがでしょうか。
電話や書面で催促が始まる
延滞から数日経つと、電話や書面での催促が始まります。
最初はしつこい催促は行われませんが、次の支払期日を過ぎたあたりから電話連絡の頻度が上がり、2度・3度目の請求書が送付されるなどの催促連絡が加速します。
書面では、「お振込みのご案内」と書かれた通知が自宅に郵送されます。同封の振込用紙で、早急に支払いましょう。支払い後の控えは証明となるのでしばらく保管してください。
電話連絡が多い場合や、同じ会社からの郵送物が多いと家族から怪しまれてしまいます。家族にバレたくない人は電話が多くなる前に対応しましょう。
ジャックスカードが利用停止となる
ジャックスからの催促電話や送付書類を無視していると利用停止措置が行われ、クレジットカードやローンの利用ができなくなります。
第11条（会員資格の喪失とカードの利用停止・返却） 1.会員が、次のいずれかに該当したときは、当社は会員に通知することなく当社が貸与したすべてのカードの利用について、全部又は一部の停止、会員資格の喪失、法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。また、当社はこれらの措置とともに加盟店にカードの無効を通知することがあります。(1)入会、届出、調査等に際し虚偽の申告をした場合。(2)本規約のいずれかに違反した場合。(3)当社に対する支払債務の履行を1 回でも怠った場合。(以下省略)
ジャックスカード会員規約|JACSS
延滞して数日は一時停止という形で、支払いが確認されると2〜3日ほどで解除されることがほとんどです。
しかし、連絡なしに延滞が続くとクレジットカードなどの利用が停止し、未払い債務がある場合は一括返済を求められます。
付帯の家族カードやETCカードも利用停止となることで、家族にばれる危険性も上がるでしょう。
ジャックス債権回収サービスが債権回収にあたる
催促を無視し続けた場合、ジャックスから依頼を受けたジャックス債権回収サービスが債権の回収にあたります。
債権回収会社は金融機関から債権を買い取り、債権の回収を行う専門会社です。ジャックス債権回収サービスも、法務大臣の許可を得ている正式な債権回収会社です。
- ジャックス債権回収サービスに変わると催促はどうなる？
-
ジャックス債権回収サービスに債権回収が変わると、催促は以下のように変わります。
ジャックス債権回収サービス催促の流れ- 「ご案内」書類送付（一括請求の催促書類）
- 電話や訪問での債権回収を図る
- 支払い督促状や訴状を送付
- 財産差し押さえ
電話や書類郵送の頻度が上がったり、自宅へ訪問されることもあります。
本人以外に契約内容は言いませんが、自宅訪問されると家族にバレる確率は一気に上がるでしょう。
信用情報機関に延滞情報が記載される（ブラックリスト）
延滞から2ヶ月以上経つと、信用情報機関に延滞情報が記載されます。これにより他のクレジットカードやローンを利用しようとしても審査に通らず、利用できなくなります。
いわゆるブラックリスト入りの状態です。
- クレジットカードの利用停止
- 他のクレジットカード新規発行審査に落ちる
- キャッシングやカードローンの新規・追加申込審査に落ちる
信用情報期間に延滞情報が記録されると、分割払いなどの信用に基づいて行われる契約はほとんどが通らなくなります。
- 信用情報機関とは？
-
クレジットカードやローン契約の取引情報などの情報を管理・登録している会社です。日本の金融機関は必ず信用情報機関3社いずれかと連携しています。
1社に情報が登録されると、全ての信用情報機関で同様の情報が記載されます。
日本の主な信用情報機関
ジャックスは、CICとJICCに取引情報を登録すると同時に、全国銀行個人信用情報センターの取引情報の確認も行っています（ジャックスカード会員規約｜ジャックスカード会員規約）。
- なぜ信用情報機関に載ると審査に通らなくなるの？
-
クレジットカードやキャッシング、カードローンなどの契約は「この人は後日必ずお金を払ってもらえる」という信用を基に契約が行われます。
金融機関は審査の際に安定した収入があるか、他社で未払いがないかなど返済能力を信用情報機関の情報を参考にして審査しています。
信用情報機関に延滞情報が載っていると「この人は契約通りにお金を払えない人」と認識されて審査落ちの原因となってしまうのです。
信用情報機関に記載された情報は5〜10年間残ります。そのため、一度信用情報機関に登録されると、5〜10年はクレジットやローン契約は新規に利用できなくなります。
延滞から3ヶ月以上経過で「催告書」が内容証明で郵送される
延滞から3ヶ月以上経過すると、ジャックスまたはジャックス債権回収サービスより「催告書」と呼ばれる書面が内容証明郵便で郵送されます。
催告書は債権者からのいわゆる「最後通告書」で、無視すると裁判所に訴える内容の書面です。
ここまでくると郵送方法も、内容証明郵便という特別な方法で郵送されてきます。
- 内容証明郵便とは？
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郵送される文章の内容、送付された日時、差出人、受取人等の情報を郵便局が証明してくれる郵便方法です。そのため「書面を受け取っていない、そのような書面は送られていない」といった主張ができなくなります。
この場合は、未払い代金の一括返済が求められます。この時点で分割払いを申し出ても、望みが薄い状態になってしまっています。
このような状態になると、自力で解決するのは至難の技です。裁判所から書類が郵送されてくる前に、弁護士や司法書士に依頼し早急な手立てを打ちましょう。
裁判所から「支払督促」または「訴状」が郵送される
催告書郵送後、しばらくすると「支払督促」または「訴状」が郵送されてきます。ジャックスやジャックス債権回収サービスからではなく、裁判所が特別送達という方法を使って郵送してきます。
- 特別送達とは？
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裁判所が郵送する際の特別な郵送方法で、本人に直接手渡しが行われます。自宅で手渡しできない場合は職場にくる可能性があります。
郵便局員から直接手渡された「裁判所」と名の付く書類は正式な郵送物です。この書類は無視せずに対応してください。
- 支払督促とは？督促の流れも解説
-
支払督促は債権者からの申し立てにより、裁判所が正当な理由があると認められる場合に行われます。
支払督促を無視していると、裁判所からの仮執行宣言が行われ債権者は強制執行の申し立てができます。
- 訴状とは？裁判の流れも解説
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訴状とは、裁判所からの訴訟の案内状です。債権者が実際に裁判を起こした際に送られてきます。
判決で支払命令が確定してしまうと、弁護士でも覆すことはできません。給与が差し押さえられる場合はどんなに上手く隠していても会社にバレてしまいます。
- 差押え財産はどんなものがある？
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差押え財産には、以下のようなものがあります。
主な差押財産
- 売掛金
- 給与
- 預貯金
- 家
- 車
- 電化製品
- 美術品
- 宝飾品
給与の場合、44万円未満であれば手取り金額1/4が差押え対象となり、44万円以上の場合は33万円を超える部分が差押えの対象（民事執行法施行令第152条）となります。
生活に必要な家具や仕事に必要な道具、実印や1ヶ月分の食料などは差押えが禁止されていますが、それ以外の物は、差押えの対象となります。
全てが取られてから後悔しても、差し押さえた財産を取り戻すことはできません。
ジャックスからのしつこい支払い催促電話を止める方法
しつこい電話催促をすぐに止めたい場合の解決策として有効なのは、以下の2点です。
- 折り返し電話して支払う旨を伝える
- 法律事務所に依頼して債務整理をする
資金調達の目途がある場合は、電話でその旨を伝え支払いを待ってもらう事もできるでしょう。しかし、さらに次の支払日に支払える余力がないと、いずれ苦しくなり延滞を重ねてしまう事になります。
その際に有効な手段となるのが債務整理です。国が認めた救済制度として知られており、借金に苦しむための人を救うための制度として多くの人に利用されています。
債務整理を法律事務所に依頼すると、法律事務所は「受任通知」を債権者に対して発行します。債権者に受任通知が送られると債権者と債務者の間に法律事務所が入るため、債務者への直接的な催促ができなくなります。
（取立て行為の規制）
貸金業法|e-GOV法令検索
第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
(中略)
九 債務者等が、貸付けの契約に基づく債権に係る債務の処理を弁護士、弁護士法人若しくは弁護士・外国法事務弁護士共同法人若しくは司法書士若しくは司法書士法人（以下この号において「弁護士等」という。）に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとり、弁護士等又は裁判所から書面によりその旨の通知があつた場合において、正当な理由がないのに、債務者等に対し、電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は訪問する方法により、当該債務を弁済することを要求し、これに対し債務者等から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、更にこれらの方法で当該債務を弁済することを要求すること。
そのため、毎日のようにかかってきていた電話が来なくなるのです。これだけでも債務整理を頼むメリットは大きいといえます。
さらに、債務整理をすると利息や遅延損害金を免除してもらえたり、借金額の大幅な免除をしてもらえる可能性もあります。
なお、債務整理には3種類の方法があります。
| 債務整理種類 | 任意整理 | 個人再生 | 自己再生 |
|---|---|---|---|
| 概要 | 債権者と直接交渉する 将来利息や遅延損害金を免除してもらえる | 裁判所に再生案を提出 借金額の1/5〜1/10まで下がる | 裁判所へ行き破産宣告手続きをする 借金が免除される |
| 交渉相手 | 各債権者 | 裁判所 | 裁判所 |
| メリット | 債権者を選んで交渉可能 | 元本自体を1/5〜1/10まで減額可能 家や車といった資産も残せる | 借金額が0円になる |
| デメリット | 信用情報機関に情報が載る 元本は減らない | 信用情報に載る 官報に氏名と住所が公開される | 信用情報に載る 官報に氏名と住所が公開される 家や車は残せない |
2022年司法統計によると自己破産件数は70,602件、個人再生件数は9,856件が行われています。任意整理は統計が出ていないため、正確な数字は分かっていませんが年間100万件以上が任意整理をしていると言われています。
任意再生の費用は1社辺り約2万〜5万円です。一方で個人再生や自己破産費用は約20万〜50万円と任意整理に比べると高額です。さらに任意整理は交渉する相手を選択できるため、家族や友人にもお金を借りている場合などは除外して金融機関だけと交渉する事も可能です。
借金が比較的少ない人や、なるべく家族にバレたくない人は任意整理を選択すると、希望通りに債務整理ができるでしょう。
自分がどの債務整理方法がよいかわからない場合には、気軽に診断できる減額診断を試してみてください。
