0120247218から着信が入り、「この番号は何だろう？」と不安を感じていませんか。
この電話はSMBCモビットからの督促連絡で、迷惑電話でも詐欺でもありません。
支払い遅れが発生していないかすぐに確認し、折返しの電話をしましょう。
もしこの電話を無視し続けると、事態は急速に悪化します。
- 翌日から遅延損害金（年率20.0%）が日々加算される
- 最短2週間で自宅に督促状が届き、家族にバレる
- 2ヶ月超の延滞でブラックリスト入り。ローンやクレジットカードの審査に5年間影響する
- 職場にも電話がかかり、同僚や上司に怪しまれる
- 3ヶ月を超えると裁判に発展し、給与や財産を差し押さえられる可能性もあり
「そのうち払えばいいか」と先送りするほど、選択肢は確実に狭まっていくでしょう。
ただし、すぐに全額返済できなくても解決の道はあります。電話に出て入金予定日を伝えるだけで督促は一旦止まりますし、返済自体が厳しい場合でも弁護士・司法書士に相談すれば督促を最短即日でのストップが可能です。
上記のように家族に知られず、今の生活を守りながら借金問題を解決する方法は存在します。
この記事では、0120247218の着信理由から放置した場合の具体的なリスク、すぐにできる対処法、そして家族にバレずに解決する債務整理の方法まで、網羅的に解説しています。
0120247218からの着信に困っている人や心当たりのない人、どのように話せばいいか分からない人はぜひ参考にしてください。
借金問題に強い法律事務所なら無料で相談でき、SMBCモビットからの催促電話を最短即日で停止させられるかもしれません。
SMBCモビット以外の複数社から借入している場合でも、まとめて相談できます。
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0120247218はSMBCモビットのモビットコールセンター
0120247218（0120-247-218）の発信者は、消費者金融SMBCモビットの顧客対応を専門に行う「モビットコールセンター」です。
電話をかけると「こちらは、モビットコールセンターでございます。」と自動音声が流れ、そのままオペレーターに繋がります。迷惑電話や詐欺ではなく、SMBCモビットの運営元である三井住友カード株式会社（日本貸金業協会 協会員）からの正規の連絡であるため、落ち着いて対応しましょう。
実際に電話をかけた映像はこちら
なお、0120から始まるフリーダイヤルのため、折り返しても通話料はかかりません。着信に気づいたら、できるだけ早めに折り返すのが得策です。
SMBCモビットの会社情報
SMBCモビットは、SMBCグループの三井住友カード株式会社が提供するカードローンブランドです。
0120247218の発信者・電話番号情報
| 発信者 | SMBCモビット（三井住友カード株式会社） |
| 発信部署 | モビットコールセンター |
| 電話営業時間 | 9:00～21:00（土日祝対応可） |
| 電話番号 | 0120247218 ほか |
| 番号種類 | フリーダイヤル |
| 番号発行 | NTTｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ |
| 公式サイト | 三井住友カード株式会社概要 |
SMBCモビットの運営元は、日本貸金業協会の協会員である三井住友カード株式会社です。
貸金業法に基づく正規の貸金業者であり、闇金のような違法な取り立てが行われることはありません。
0120247218以外のSMBCモビット関連電話番号一覧
SMBCモビットが使用する電話番号は0120247218以外にもあります。知らない番号だからと無視してしまわないよう、以下の一覧を確認しておきましょう。
| 電話番号 | 用途 | 受付時間 |
| 0120-24-7217 | 契約後の各種問い合わせ（オペレーター対応） | 9:00～18:00 |
| 0120-03-5000 | 新規申込・相談（オペレーター対応） | 9:00～21:00 |
| 0120-24-7061 | 自動音声案内（残高照会・振込キャッシング） | 24時間 |
0120番号はすべてフリーダイヤルのため、折り返しても通話料はかかりません。上記の電話番号から電話がかかってきたら、早急に折り返ししましょう。
反対に、上記以外の番号でSMBCモビットを名乗る着信やSMSがあった場合は、詐欺の可能性があります。折り返しはせずに、公式窓口（0120-24-7217）に電話して確認してください。
0120247218（SMBCモビット）からの着信理由は主に『支払いの確認』
0120247218からの着信は、そのほとんどが返済日に入金が確認できなかったことによる支払い確認の電話です。貸金業法に基づいた正当な連絡であり、迷惑電話ではありません。
着信拒否や無視は状況を悪化させるだけなので、まずは落ち着いて内容を確認しましょう。ただし、督促以外の用件でかかってくるケースもあります。
入金忘れや引き落とし不能による『初期延滞』がほとんどなので着信拒否はNG
口座残高不足による引き落とし不能や、入金忘れなど、いわゆる「初期延滞」が原因であるケースが大半です。タイミングは、返済日の翌日〜数日以内に着信が来るケースが大半を占めます。
この段階でのSMBCモビット側の目的は、返済の意思確認と次回入金日の相談です。電話に出て入金予定日を伝えれば、それ以上の督促は基本的に止まります。
「知らない番号だから」と着信拒否をしても、別の番号や自宅への郵送、最終的には職場への連絡に切り替わるだけで根本的な解決にはなりません。電話1本で済む段階のうちに対応するのが、最もシンプルで負担の少ない方法です。
増額案内や本人確認など督促以外の要件も稀にある
0120247218からの着信がすべて督促というわけではありません。頻度は低いものの、以下のような用件で連絡が入るケースもあります。
- 増額審査の案内
- 収入証明書の提出依頼
- 登録情報（住所・勤務先など）の変更確認
- 口座振替手続きの不備連絡
延滞していなくても上記の理由で着信がある可能性があるため、身に覚えがないからと放置するのは避けましょう。
電話の内容がわからず不安な場合は、着信履歴に折り返すのではなく、SMBCモビットの公式窓口（0120-24-7217）に自分から電話して確認するのが確実です。
SMBCモビットを装った詐欺SMSに注意
近年、SMBCモビットを装ったフィッシング詐欺のSMSや電話が確認されています。「未払い金があります」「本人確認が必要です」などの文面で偽サイトに誘導し、個人情報を盗み取る手口が典型的です。
不審な連絡を見分けるポイントは、送信元の電話番号が前述の公式番号一覧と一致するかどうか。一致しない番号やショートメール内のリンクには、絶対にアクセスしないようにしましょう。
万が一、以下に該当する場合は詐欺の可能性が高いといえます。
- SMS内にURLのリンクが記載されている
- 暗証番号やカード番号の入力を求められる
- 「至急」「本日中」など過度に急かす表現がある
SMBCモビットの公式サイトでも偽SMSやメールについて注意喚起がされています。
公式かどうか判断できない場合は、SMBCモビットの公式窓口（0120-24-7217）に自分から電話して確認しましょう。それでも不安が残るときは、国民生活センター（消費者ホットライン：188）への相談も有効です。
0120247218の着信を無視・放置し続けるとどうなる？
0120247218からの電話を無視し続けると、時間の経過とともにリスクは段階的に深刻化します。遅延損害金の発生に始まり、最終的には裁判による給与・財産の差し押さえにまで発展する可能性も高いでしょう。
以下では、滞納期間ごとに何が起きるのかを時系列で解説します。
【翌日～数日】遅延損害金が発生する
返済日の翌日から、通常の利息とは別に遅延損害金が発生します。SMBCモビットの遅延損害金は実質年率20.0%で、延滞が解消されるまで日々加算されていく仕組みです。
滞納金額 × 年率20.0% × 延滞日数 ÷ 365日
たとえば、借入残高や延滞期間ごとの目安額は以下のとおりです。
| 借入残高 | 延滞14日 | 延滞30日 | 延滞60日 |
| 30万円 | 約2,300円 | 約4,900円 | 約9,800円 |
| 50万円 | 約3,800円 | 約8,200円 | 約16,400円 |
| 100万円 | 約7,600円 | 約16,400円 | 約32,800円 |
延滞が30日を超えると、数千円～数万円単位で負担が膨らんでいくことがわかります。通常利息（年率3.0%～18.0%）に上乗せされるため、放置する期間が長いほど返済総額が雪だるま式に増えていく点に注意が必要です。
1日でも早く対処すれば、それだけ遅延損害金の負担は軽くなります。
【2週間～2ヶ月】自宅へ督促状が届き家族にバレるリスクが高まる
電話での督促に応じないまま2週間ほど経過すると、自宅に督促状（ハガキ・書面）が届くようになります。
実際にSMBCモビットから届くハガキ
画像引用：Yahoo!知恵袋
差出人名は「MCセンター」と記載されており、一見しただけではSMBCモビットからの郵便とはわかりません。家族に配慮した対応ではあるものの、「MCセンター」をネットで検索すればSMBCモビット関連の情報がすぐに出てくるため、家族バレを完全に防げるとは言い切れないのが実情です。
督促状には滞納分の返済額・期日・振込先などが記載されています。この書面も無視すると、さらに郵送の頻度が上がり、同居家族が見てしまう可能性は十分あるでしょう。
この段階でも、すぐに入金するか自分から連絡を入れれば督促は止まります。したがって、家族に知られる前に行動する最後のタイミングといえるでしょう。
【2～3ヶ月】ブラックリスト入りして新たな借り入れができなくなる
延滞が2ヶ月（61日）以上続くと、信用情報機関に「異動情報」として登録されます。これがいわゆる「ブラックリスト入り」です。同時にSMBCモビットのカードも強制解約となり、追加の借り入れはできなくなります。
ブラックリストに載ると、SMBCモビット以外の金融サービスにも幅広く影響が及びます。
- 新規のクレジットカードが作れない
- 住宅ローンや自動車ローンの審査に通らない
- 他社カードローンからの借り入れができない
- スマホの端末代金を分割購入できない
特に注意すべきなのは、異動情報は延滞を解消してから約5年間は消えないという点です。つまり、今すぐ全額返済したとしても、向こう5年間はローンやクレジットカードの審査で不利になり続けます。
「たかが数ヶ月の延滞」が年単位で生活に影響する事態を避けるためにも、この段階に入る前の対処が重要です。
【2～3ヶ月】職場にも電話がかかってくるようになる
個人の携帯電話や自宅への連絡をすべて無視し続けると、最終的には勤務先に電話が入る可能性があります。
通常、貸金業法の取立規制により勤務先への連絡は制限されています。しかし、本人と連絡がつかないという「正当な理由」がある場合は例外として認められているため、長期間にわたって電話を無視していると職場への連絡を避けられません。
電話はSMBCモビットの社名ではなくオペレーターの個人名でかかってきます。1回であれば怪しまれにくいものの、何度も繰り返しかかってくれば職場の同僚や上司に不審に思われるのは時間の問題でしょう。
職場への連絡を確実に避けるには、この段階に至る前に自分から折り返すことが大前提です。すでに返済のめどが立たない状況であれば、弁護士・司法書士への相談で督促自体を止めるという選択肢もあります。
【3ヶ月目～】裁判になり給与や財産を差し押さえられる
滞納が3ヶ月以上に及ぶと、SMBCモビット（三井住友カード）から「期限の利益喪失」の通知が届きます。これは分割で返済する権利を失ったことを意味し、以降は残額すべてを一括で支払う義務が生じるものです。
一括返済に応じなければ、裁判所を通じた法的手続き（支払督促・訴訟）に移行します。裁判で判決が出ると、以下のような強制執行が行われる可能性があります。
- 給与の差し押さえ（手取り額の4分の1まで）
- 預金口座の差し押さえ
- その他の財産（不動産・自動車など）の差し押さえ
なお、長期延滞の場合はSMBCグループのアビリオ債権回収に債権が譲渡されたうえで法的手続きに進むケースもあります。ただし、必ず債権譲渡されるとは限らず、SMBCモビット（三井住友カード）が直接訴訟を起こす場合もあるため、状況は個々に異なります。
裁判所から届く書類（支払督促・訴状）は絶対に無視してはいけません。放置すると反論の機会を失い、相手の請求がそのまま認められてしまいます。
ここまで来る前に対処するのが最善ですが、この段階であっても弁護士・司法書士に相談すれば解決の道は残されています。
SMBCモビットからの電話を無視した経験のある人の口コミ
当編集部では、過去実際にSMBCモビットからの電話を無視した人に、そのときの心境や行動についてインタビューをしました。
| 利用期間 | 2020年〜2022年 |
| 過去に支払いに遅れた回数 | 2回 |
| 滞納した期間 | 7日間 |
- 初めて督促電話の着信を受けたときの当時の正直な気持ちを教えてください
30歳女性7日間の滞納で職場に電話がかかってきたので、とにかく平静を装うのに必死でした。
- 督促状や督促電話を初めてもらったとき、どんな心配が頭をよぎりましたか？
- 30歳女性
周りにバレたらどうしよう、この先どうなるのかな、早く返済しないとなど焦った考えばかりが浮かびました。
- 支払うお金がなかったとき、どんな行動をとりましたか？
- 30歳女性
身の回りにあるものをお金にしようと思い、リサイクルショップに行きました。
- 支払いに遅れたときの当時の心境はどんなものでしたか？
- 30歳女性
遅れてはいけないとわかっていながらも、他の支払いも重なり返済日に間に合いませんでした。この先どうなるのか、どうしようどうしよう、、と不安な気持ちばかり先走っていました…。もう気軽にお金を借りるのはやめようと誓った日でした。
大手消費者金融の中でも7日間の延滞で職場に電話がかかってくるのは早いですね。
2回目の滞納であったこと、他の支払いにも困っていた（おそらくモビット以外にも支払いが遅れていた可能性が高い）点が重なり、モビット側が返済意思の確認を急いだことが理由だと思われます。
0120247218からの電話に出られなかった場合の対処法
SMBCモビットからの電話に出られなかった場合には、できるだけ早めに折り返すか、次回の着信時には必ず出るといった対処が必要です。
返済の目処が立たず電話対応が苦になる場合には、法律事務所での無料相談も検討しましょう。
できるだけ早めに折り返す
0120247218（0120-247-218）からの督促を無視し続けるとやがて一括返済を求められる可能性があるため、できるだけ早めに折り返しの電話をしましょう。
SMBCモビットの会員規約第23条によると、1日でも延滞するとSMBCモビット側は一括で債務の全額を返済するよう求める権利があるのです。
第23条（期限の利益の喪失）
SMBCモビット｜モビットカード会員規約
1．お客様に次の各号のいずれかにあたる事由が生じたとき、当社の通知催告がなくても、お客様は、本規約にもとづく一切の債務について当然に期限の利益を失い、債務の全額をただちに支払います。
(1)支払停止となったとき。
(2)強制執行の申立があったとき。
(3)破産、民事再生手続開始等の申立があったとき。
(4)お客様の所在が当社にとって不明となったとき。
(5)本規約にもとづく債務であるかを問わず、当社に対する債務の一つでも期限に支払わなかったとき。
(6)当社に差入れた書面に虚偽の記載があったとき、または収入、支出等について虚偽の申告があったとき。
通常、延滞翌日から遅延損害金が発生し、延滞翌日〜数日以内にSMBCモビットの追加借り入れができなくなる点に注意しましょう。
また、SMBCモビットからの電話を無視していると7日間ほどで職場に連絡が入ったり自宅に督促状が届いたりするため、周囲に借金をしていることがバレてしまうこともあります。
次回の着信時に必ず出る
自分から折り返しの電話をしなくても、入金の確認がとれるまでは何度も電話がかかってきます。
無視を続けていると一括返済を求められるだけでなく、信用情報機関に延滞情報が登録され「ブラックリストに載る」状態となったり、裁判に発展し財産を差し押さえられる場合もあります。
電話が来なくなった場合、今度は裁判の通知がくる可能性があるため、電話がかかってくるうちに対応することが重要です。
Myモビやアプリで支払予定日を登録する
画像引用：SMBCモビット公式サイト
電話が苦手な人や折り返す時間がなかなか取れない人は、会員専用サービス「Myモビ」やSMBCモビット公式スマホアプリから支払予定日を登録する方法も有効です。予定日を登録すれば、その日まで督促電話は基本的に止まります。
- Myモビにログインし「お支払予定日登録」メニューを選択
- 希望の支払予定日を入力して登録完了
- スマホアプリからも同様の操作が可能
- 引き落とし日の2営業日前の前日まで変更可能
返済が間に合わないとわかった時点で、早めに登録しておきましょう。Myモビやアプリでの操作がうまくいかない場合は、モビットコールセンター（0120-24-7217／9:00～18:00）でも手続きできます。
ただし、登録した予定日に入金できなければ信用をさらに損ない、督促が再開・強化される原因になります。確実に支払える日を設定することが前提です。
SMBCモビットからの電話に覚えが無くても折り返しを
0120247218（0120-247-218）の電話番号に見覚えがない場合や、自分自身にSMBCモビットへの借り入れ等がなく電話内容が不透明だったとしても、一度折り返し電話することを推奨します。
- 誰かが電話番号を詐称している（間違えて登録している）
- 誰かが自分の名義を使って契約している
不安を解消するためにも、念のため名前や住所を話し登録情報と照合してもらいましょう。
万が一自分の名義でお金が借りられていた場合は、自分自身は借りていないことを伝え、対策方法を教えてもらうことが大切です。名義詐称の場合は弁護士や消費者センターへの相談が必要になる可能性があります。
SMBCモビットから電話が来たときは、覚えがなくても無視せず対応しましょう。
返済が厳しい時の電話対応のコツ
折り返す意思はあっても「払えないのに何を話せばいいかわからない」と不安に感じる人は少なくありません。
しかし、SMBCモビット側も返済の意思さえ確認できれば柔軟に対応してくれるケースが多いため、正直に状況を伝えることが最善の一歩です。
具体的な入金予定日と返済額を伝える
電話で最も大切なのは「いつ」「いくら」払えるかを具体的に伝えることです。
「すぐに払います」「なるべく早く」などの曖昧な回答では、SMBCモビット側も支払い計画として記録できず、督促が繰り返される原因になります。「◯月◯日に◯◯円入金します」と明確に伝えれば、その日まで督促は基本的に止まります。
入金日を決める際のポイントは以下のとおりです。
- 給料日やボーナス日など、確実に入金できる日を選ぶ
- 見栄を張って早すぎる日程を約束しない
- 約束した日に入金できなければ信用を大きく損なうため、無理のない現実的な設定を優先する
なお、電話の対応は事務的に進むため、怒鳴られたり責められたりすることはありません。落ち着いて事実を伝えれば、それだけで状況は前に進みます。
どうしても払えない場合は『利息のみ払う』などの相談をする
毎月の最低返済額すら支払えない状況でも、SMBCモビットに正直に相談すれば一時的な返済方法の変更に応じてもらえる場合があります。
相談できる具体的な選択肢として、以下が挙げられます。
- 利息のみの支払いに一時的に切り替える
- 返済日を給料日後に変更する
- 返済額を一時的に減額してもらう
いずれもSMBCモビット側の判断による「一時的な措置」であり、元金自体が減るわけではない点は理解しておきましょう。それでも、何も連絡せず放置するのと自分から相談するのとでは、その後の対応に大きな差が生まれます。
ただし、利息のみの支払いを続けても元金は一切減らないため、根本的な解決にはなりません。長期的に返済が厳しいと感じているなら、次の章で解説する「債務整理」も視野に入れて検討してみてください。
自力での返済が限界なら『債務整理』の専門家に相談を
利息のみの支払いや返済日の調整を繰り返しても状況が改善しないなら、弁護士・司法書士に相談することでSMBCモビットへの返済負担を法的に軽減できる可能性があります。
「債務整理」と聞くと大げさに感じるかもしれませんが、これは法律で認められた正当な手続きです。借金問題を扱う事務所の多くは相談無料で対応しているため、まずは現状を話してみるだけでも状況が変わるきっかけになります。
離婚問題に強い、相続問題に強いなど事務所ごとに特色があるため、法律事務所を選ぶ際にはホームページを確認して取扱業務に債務整理が入っているか確認しましょう。
弁護士・司法書士に依頼すれば督促電話は即日止まる
弁護士・司法書士に債務整理を依頼すると、SMBCモビットに対して「受任通知」が送付されます。この受任通知が届いた時点で、督促電話や取り立ては原則としてストップします。
受任通知とは「この債務者の件は代理人が対応します」と債権者に伝えるための書面です。貸金業法第21条第1項第9号により、受任通知を受け取った貸金業者が本人に直接連絡することは禁止されています。つまり、法的な強制力をもって督促を止められる手段です。
依頼から受任通知の発送までは当日〜翌日が一般的で、「最短即日で督促が止まる」と言われるのはこの仕組みによるもの。発送後はSMBCモビットへの返済も一時的にストップするため、精神面だけでなく経済面でも立て直しの時間を確保できます。
- 弁護士・司法書士に電話やメールで相談（無料相談を実施している事務所が多い）
- 面談または電話で借り入れ状況を共有し、方針を決定
- 依頼後、当日〜翌日に受任通知をSMBCモビットへ発送
- 受任通知到着後、督促電話・取り立てがストップ
法律事務所の中には相談の時点で「相談料」という費用をとる法律事務所もありますが、ライズ綜合法律事務所は相談が無料です。
金額を気にせず借金の相談ができるのは、とても心強いでしょう。
さらに、法律相談件数30万件以上で債務整理解決の実績が豊富な弁護士が多数在籍している点も強みです。
債務整理と聞くとあまりイメージはよくないかもしれませんが、毎年多くの人が債務整理に救われています。
相談だけでも心が軽くなり、今後の生活への不安が解消するかもしれません。まずは、一度ライズ綜合法律事務所で現状の悩みを相談し、アドバイスを受けてみてはいかがでしょうか。
＼借金問題に強い法律事務所に相談／
ライズ綜合法律事務所公式サイト
家族にバレずに解決するなら任意整理が有効
債務整理にはいくつかの手続きがありますが、家族に知られずに解決したい場合は「任意整理」が適しています。裁判所を通さず、弁護士・司法書士がSMBCモビットと直接交渉する手続きであり、官報に掲載されることもありません。
任意整理で期待できる主な効果は以下の3つです。
たとえば、SMBCモビットに50万円の残債がある場合、将来利息がカットされて60回払いに変更されれば、月々の返済額は約8,300円まで軽減されます。利息が乗り続ける自力返済と比べると、総返済額の差は歴然です。
家族バレが心配な人にとって安心できるポイントも複数あります。
- 裁判所を通さないため、裁判所から自宅に書類が届くことがない
- 官報に掲載されないため、公的な記録から家族が知る手段がない
- 弁護士・司法書士との連絡方法は電話・メール・LINEなど柔軟に選べる
- SMBCモビットからの郵便物も代理人宛に届くようになるため、自宅に届かない
一方で注意点もあります。任意整理を行うと、信用情報に約5年間記録が残ります。いわゆるブラックリスト状態になるため、その期間は新たなローンやクレジットカードの審査に影響が出ます。
SMBCモビット以外にも複数社から借り入れがある場合は、まとめて任意整理の対象にできます。早期に着手するほど交渉条件は有利になるため、返済に限界を感じたら無料相談で自分の状況を専門家に伝えてみましょう。
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0120247218にまつわるよくある質問
- モビットのコールセンターとは何ですか？
-
正式には「モビットコールセンター」と言います。SMBCモビットの顧客サポート専用の部門です。
支払いが遅れている会員に対して次回の返済可能日を確認したり、新規申し込みの電話受付をする部署です。
- SMBCモビットの電話受付時間は？
-
モビットコールセンターのオペレーターに繋がる電話受付時間は、9:00～18:00です。土日祝日も対応しています。
新規申し込みの営業時間は9:00～21:00ですが、利用会員専用のオペレーター受付時間は9:00～18:00です。
土日はオペレーターに繋がりにくい可能性があります。
- 折返しの電話をせずにSMBCモビットの支払い残高を確認する方法は？
-
会員サイトのMyモビを確認するか、自動音声電話サービスの0120-24-7061に電話をすると、残高照会ができます。
- 0120247218（0120-247-218）に電話したら通話料金はかかる？
-
0120から始まる番号はフリーダイヤルのため、折返し電話をしても電話料金はかかりません。
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