0120574861（0120-574-861）はプロミスからの電話で、支払い催促の可能性があります。
無視し続けていると勤務先や家族に借金がバレるだけでなく、一括請求や訴訟を起こされるリスクもあるでしょう。
プロミスから何度も電話が来ても払えないから出たくない…
そんなときは、一括請求の督促状や裁判所から訴状が届く前に、弁護士に相談して支払い催促を止めてもらいましょう。
借金問題に強い弁護士への相談で、督促の阻止や返済額の減額も可能です。
家族や職場に借金がバレる前に、匿名で返済金減額について無料相談してみましょう。
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※本記事では独自のアンケート調査結果を掲載しています
アンケート募集期間：2023/12
アンケート回答者：10名
募集媒体：クラウドソーシング
募集タイトル：プロミスから支払いの督促が来たことがある方限定のアンケート
0120574861はプロミスの支払い催促の電話
0120574861（0120-574-861）はプロミスの番号で、支払い催促を目的とした電話です。
プロミスからの督促電話を受けた人の口コミ
丁寧な対応だった
利用限度額いっぱい借りて2ヶ月滞納していた頃、プロミスから3回ほどかかってきたので、最後は電話に出た。思っていたより優しい口調で、こちらの都合も聞いてくれた。意外と丁寧な対応だったので、返済を開始した。 督促の電話はとても嫌ですが、案外と柔軟に対応してくれます。
いつ払えるか聞かれた
電話は1日に2回くらい、無視した日もあります。 およそ2週間15000円くらい払ってませんでした。電話の内容は支払いがまだございませんがということと、いつ支払えるか、具体的な期日を聞かれた。 給与が入るあとに期日を決めてその日に支払いました。
プロミスからの電話の対応は丁寧で、支払いの都合も相談できることがわかります。
プロミス１社からの借入の場合は、電話を折り返していつ頃支払えそうか、誠実に伝えてみてください。
複数社から借入をしており、返済が難しい場合には借金問題に強い弁護士への相談も視野に入れてみましょう。
実際に電話をかけた映像はこちら
0120574861のコールセンターは、支払いが遅れている人の次回支払い期日を約束する催促専門の部署です。
支払いに遅れている場合は、すぐに折り返しましょう。
0120574861の発信元情報
| 発信者 | SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 |
| 電話番号 | 0120574861 |
| 受付時間 | 平日9:00〜18:00 |
| 番号種類 | フリーダイヤル |
| キャリア | NTTコミュニケーションズ |
0120574861は金融庁に広告用電話番号として登録されているため、間違い無くプロミスからの電話であることがわかります。
貸金業登録番号も「関東財務局長（14）第00615号」として発行されており、金融庁から認可を受けている貸金業者であることを確認できます。
また、プロミスを運営するSMBCコンシューマーファイナンス株式会社は日本貸金業協会に加盟しており、反社会的勢力との関わりがないかの審査を通過しています。そして以下のように反社会的勢力に対する基本方針を掲げています。
当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人、（いわゆる反社会的勢力）による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。
当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
反社会的勢力に対する基本方針｜プロミス公式サイト
当社は、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
当社は、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社が加盟している日本貸金業協会の協会員は、主たる営業所に実地検査が入ることがあります。違法な取り立てを行っていないかなど外部のチェックが入るため、闇金業者のような違法取り立ては行われません。
プロミスの会社情報
| 会社名 | SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 （法人番号3010001008740） |
| サービス名 | プロミス |
| 代表電話番号 | 03-6887-1515 |
| 本社住所 | 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 ＳＭＢＣ豊洲ビル |
| 資本金 | 1,407億37百万円 |
| 売上 | 1,793億6百万円（2022年3月期） |
| 市場名 | 非上場 |
| 事業内容 | 貸金業・保証業 |
| 登録番号 | 金融庁 関東財務局長（14）第00615号（登録年月日：令和5年1月20日） |
| 加盟団体 | 日本貸金業協会 一般社団法人日本クレジット協会 一般社団法人日本経済団体連合会 |
| 公式サイト | SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 会社概要 |
プロミスを利用した覚えがないのに0120574861から電話がかかってくる理由
プロミスの利用が無いのに電話がかかってきた場合、身の回りの人物の借金返済が遅れている、もしくはプロミス側の登録ミスなどの理由が考えられます。
覚えがない場合にも折り返して事情を話し、今後の電話を止めてもらいましょう。督促電話は固定電話や携帯電話だけでなく、会社にかかってくることもあります。
プロミス側の登録ミスなら、登録情報を変更するよう対処してもらえます。
親族の誰かが借金を隠している可能性もあるため、事情を聞くためにも折り返しは必要です。
プロミスから電話がきたら早めに折り返し電話を
プロミスからの電話は、できるだけ早く折り返しましょう。
電話をかけると「こちらはプロミスです」と自動音声が流れるため、周囲にバレたくない人がいる場合、聞こえにくい場所に離れて折り返すことをおすすめします。
平日9：00〜18：00の営業時間内に電話できない場合は、会員ページにログイン後、メールでのお問い合わせから、いつ支払いできるか連絡しましょう。
0120574861からの支払い催促を無視したら危険な理由
プロミスからの支払い催促を無視してしまうと、一括返済や財産差押さえに発展する可能性があります。
金銭的リスク以外にも様々な不利益が蓄積され、借金返済の負担がますます大きくなるでしょう。
2ヶ月以上の支払い遅延が起きると信用情報に傷が付き、プロミス以外の借金もすべて一括請求に変更される可能性もあるのです。
年率20％の遅延損害金が発生し続ける
プロミスの「フリーキャッシング」の場合、遅延利率の実質年率は20％で、プロミスの最高金利よりも2.2％高い金利です。
住宅ローン（10年）の金利相場が0.6~1.6％であることを考えると、遅延損害金の年利はとても高い金利手数料です。
100万円をプロミスから借り、年率15％・36回払いの返済計画の場合、支払いが遅れるごとに以下の金額が必要になります。
| 返済日からの 経過 | 必要支払い額 |
|---|---|
| 通常 支払い日 | 34,000円（元金：21,501円、利息：12,499円） |
| 1ヶ月後 | 68,558円（元金：43,270円、利息：24,730円、遅延損害金：558円） |
| 2ヶ月後 | 103,675円（元金：65,311円、利息：36,689円、遅延損害金：1,675円） |
| 3ヶ月後 | 139,370円（元金：87,628円、利息：48,372円、遅延損害金：3,370円） |
支払いを先延ばしにすればするほど支払える金額ではなくなってしまうでしょう。
一括返済請求が届き、訴訟を起こされる
プロミスの会員規約には、規約違反時には直ちに借金の全額を支払う義務に関する記載があります。
第25条 （期限の利益の喪失）
お客様に次の各号のいずれかにあたる事由が生じたとき、当社の通知催告がなくても、お客様は、本規約にもとづく一切の債務について当然に期限の利益を失い、債務の全額を支払います。
（1）支払停止となったとき。（5）本規約にもとづく債務であるかを問わず、当社に対する債務の一つでも期限に支払わなかったとき。
お客様に次の各号のいずれかにあたる事由が生じたとき、当社の請求により、お客様は、本規約にもとづく一切の債務について期限の利益を失い、債務の全額を支払います。
プロミスカード会員規約
（2）信用状態が悪化し、当社が債権を保全するために必要と認めたとき。
一括請求を求められた多くのケースでは、支払いができずに裁判に進むこととなります。
どうしても返済が難しい場合は弁護士に相談し、借金の減額を依頼しましょう。
弁護士に依頼した時点ですぐ、支払いの取り立てを止める手続きを行ってくれます。
- 一括請求に応じなかったらどうなるの？
-
一括返済に応じず無視を続けた場合、アビリオ債権回収株式会社から訴訟を起こされる可能性が高くなります。
残りの借金が60万円未満の場合は1日で裁判が終わる少額訴訟、借金が60万円以上の場合は6〜8ヶ月ほど期間が必要な通常訴訟を起こされます。
訴訟の郵便が簡易裁判所から届いても無視を続けると、自動的に財産差押さえ許可の判決がくだされます。
差し押さえられる財産例- 勤務先の給料（債権回収会社から勤務先に直接連絡が行く）
- 車
- 不動産（マイホームや保有マンション）
- 保険
- 車
- 有価証券や暗号資産など
- 銀行口座の預金
など
仕事に必要な車や生活必需品、66万円以下の現金は没収されません。
現在利用中のクレジットカードが止まる可能性がある
プロミスでの支払い遅延は、プロミス以外のクレジットカードの利用停止につながる可能性があります。
各クレジットカード会社の会員規約内に、信用情報が悪化した場合にクレジットカードの利用を止めると記載があるためです。
オリコカードの例
第25条（カード利用の一時停止と会員資格の損失）
オリコカード｜オリコカード各種会員規約
⑤オリコもしくは個人信用情報機関の情報等により、会員の信用状態に重大な変化が生じ、または生じるおそれがあるとオリコが判断した場合。
プロミスは、CIC（株式会社シー・アイ・シー）、JICC（日本信用情報機構）の2団体に加盟しており、2つの信用情報機関から利用者の信用調査ならびに、信用情報の登録を行っています。
CICは60日〜3ヶ月以上の未払いがあると「異動」が登録され、ブラックリストに載った状態となってしまいます。
| CIC記号 | 意味 |
|---|---|
| A | 支払日に入金が無かった |
| ＄ | 支払い日までに約束の金額全額（もしくは請求金額以上）が入金された |
| P | 支払い予定金額の全額の入金は無かったが、一部入金された |
他社のローンを利用してプロミス以外は返済に遅れないよう工夫しても、支払いに遅れていないクレジットカードの限度額が小さくなってしまうこともあります。
信用情報は各クレジットカード会社や金融機関に共有されているため、未払いなどの事故情報があると新規のクレジットカードや消費者金融の申込みに通らなくなってしまいます。
例えば、プロミスが2023年から発行を開始した年会費無料のプロミスvisaカードの審査にも通らないでしょう。
支払いの遅延があったのか、一回も遅延していないのかでは信用情報は大きく異なります。
他のクレジットカードやマイカーローン、スマホの機種代金分割金まですべて、一括返済を求められる可能性があることを覚えておきましょう。
緊急連絡先として登録している家族や職場に電話が届き、バレるリスクが高くなる
登録した個人の電話番号に連絡がつかない場合、プロミスは勤務先や自宅に電話や郵便物を送付することがあります。
Q. 自宅や勤務先に書類は送られてきますか？
以下の場合にはご自宅またはお勤め先に書類をお送りすることがあります。
インターネット振込・インターネット返済をご利用いただいた場合
よくあるご質問｜プロミス
提携ATMでお借入・ご返済をいただいた場合
お支払に遅れが生じ、お客さまとご連絡が取れない場合
ただし、書面の受取方法を「Web明細」でご登録いただいた場合は、原則、書類をお送りすることはありません。（お支払に遅れが生じ、お客さまとご連絡が取れない場合は除きます。）
自宅に届く郵送物も無視し続けると、実家などの住所に督促状が届くようになるでしょう。
プロミスの滞納が60日以上になると、督促状の差出人が「〇〇事務センター」から「アビリオ債権回収株式会社」に変わります。
アビリオ債権回収株式会社は、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の子会社で、債権回収に特化した借金取り立てのプロ集団です。
アビリオ債権回収株式会社の詳細
| 会社名 | アビリオ債権回収株式会社（法人番号5010001132002） |
| 許可番号 | 法務大臣 第5号 |
| 株主 | SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 |
| 設立日 | 1999年（平成11年）3月4日 |
| 事業内容 | 債権の譲受業務 債権の管理・回収受託業務 債権売買業務 バックアップサービサー業務 システム販売業務 事務代行・集金代行業務 債権処理に関する相談コンサルタント業務 その他の管理・回収全般にかかわる業務 |
プロミスからの電話が来なくなった人は、借金の踏み倒しに成功したワケでは無く、状況が悪化していると言えます。
自宅か実家、勤務先にアビリオ債権回収株式会社から督促状を送られる手配が進んでいると考えて良いでしょう。
裁判所からの封筒には「簡易裁判所」の印字がされているため、家族に隠すことが困難になるのです。
プロミスからの催促電話を今すぐ止めるには債務整理を依頼
今すぐプロミスからの催促電話を今すぐ止める方法は、今すぐ滞納分の金額すべてを支払うか、債務整理を弁護士に依頼するしかありません。
弁護士に債務整理を依頼すると、最短即日に支払いに関する催促電話や催促状を止めてくれます。
また、月々の高額な利息分を全額免除するなどの方法で借金返済額を減らすことが可能です。
貸金業法では、お金を借りている側が弁護士に債務整理を依頼し、弁護士が依頼を受けたことを債権者（お金を貸している企業）に受任通知を送ると催促を止めなければならないと定められています。
（取立て行為の規制）
九 債務者等が、貸付けの契約に基づく債権に係る債務の処理を弁護士、弁護士法人若しくは弁護士・外国法事務弁護士共同法人若しくは司法書士若しくは司法書士法人（以下この号において「弁護士等」という。）に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとり、弁護士等又は裁判所から書面によりその旨の通知があつた場合において、正当な理由がないのに、債務者等に対し、電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は訪問する方法により、当該債務を弁済することを要求し、これに対し債務者等から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、更にこれらの方法で当該債務を弁済することを要求すること。
取立て行為の規制｜貸金業法
プロミスから債権回収を委託されるアビリオ債権回収株式会社は貸金業者ではないため、サービサー法（債権管理回収業に関する特別措置法）に基づいて取り立てを行います。サービサー法第18号第8項において、債権回収業者であっても弁護士からの受任通知を受け取ったら催促を停止する規則が定められています。
債権回収会社は、債務者等が特定金銭債権に係る債務の処理を弁護士、弁護士法人若しくは弁護士・外国法事務弁護士共同法人に委託し、又はその処理のため必要な裁判所における民事事件に関する手続をとった場合において、その旨の通知があったときは、正当な理由がないのに、債務者等に対し、訪問し又は電話をかけて、当該債務を弁済することを要求してはならない。
（業務に関する規制）第十八条８｜債権管理回収業に関する特別措置法
一括請求の通知を無視し続け、債権者から訴訟を起こされている場合の催促は止めることができません。通知を行っているのは債権者ではなく裁判所だからです。
貸金業法は貸金業者にしか適用されない点に注意しましょう。
債務整理には3種類あり、債務整理をする人の約95％は「任意整理」を選択しています
- 利息、遅延損害金をゼロにし、返済期間を最大5年まで伸ばす任意整理
- 借金の利息だけではなく、元本もゼロにする自己破産
- 財産の差し押さえなく利息を全額、借金元本を1/5~1/10に減額する個人再生
- 家族や実家、職場にバレにくい
- 特定の借金のみ返済額を減額できる
- 弁護士依頼費用が自己破産や個人再生より安い
- ブラックリストに載る
- 大きな額の借金でも全額免除になる
- ブラックリストに載る
- ギャンブルや浪費による借金は認められない
- 仕事で使う道具以外、一定の資産価値のある物品・金銭は差し押さえされる
- 家族や職場に高い確率でバレてしまう
- 官報に本名と住所が掲載される
- 借金の利息分を全額免除するだけではなく、元本の支払いを1/5程度に減らしてくれる
- 財産を差し押さえされない
- ブラックリストに載る
- ギャンブルなどの浪費による借金では個人再生は認められない
- 一定の安定した収入がなければ認められない
- 自己破産よりも個人再生の方が成功率は低い
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