0120397682はアコムからの督促連絡!着信を無視するとどうなる?

0120397682(0120-397-682)は、アコムからの督促連絡である可能性が高いです。

無視を続けると、法的リスクや金融上の不利益が発生する恐れがあります。慌てず冷静に、できるだけ早めに折り返しましょう。

本記事では、アコムからの連絡を受けた際の対処法について解説します。

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アンケート募集期間:2023/12
アンケート回答者:10名
募集媒体:クラウドソーシング
募集タイトル:アコムから支払いの督促が来たことがある方限定のアンケート

目次

0120397682はアコム株式会社からの連絡

0120397682(0120-397-682)は、アコム株式会社からの連絡です。

金融庁の「登録貸金業者情報検索結果」にも掲載されている番号で、詐欺電話ではありません。

画像引用:広告用電話番号|金融庁

アコムからの連絡の主な用件は、返済督促です。

0120397682へ電話をかけなおすと、自動音声で以下のメッセージが流れます。

お電話、ありがとうございます。こちらは、ACサービスセンターです。ご本人様確認のため、発信音が鳴っている間に、アコムカードの暗証番号を押してください。

音声ガイダンスにしたがって、入力を進めていきましょう。

実際に電話をかけた映像はこちら

0120397682の発信元情報

発信者アコム株式会社
発信部署ACセンター
相談受付平日9:00~18:00
市外局番0120
市内局番397
加入者番号682
会社名アコム株式会社(ACOM CO., LTD.)
本社所在地東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング
資本金638億3,252万円
市場名東京証券取引所(スタンダード市場)
事業内容ローン・クレジットカード事業
信用保証事業
海外における金融事業
登録番号貸金業者登録番号 関東財務局長(14)第00022号
日本貸金業協会会員 第000002号
加盟団体日本貸金業協会
一般社団法人 日本クレジット協会
一般社団法人 日本経済団体連合会
公式サイトアコム公式サイト

貸金業登録番号も「関東財務局長(14)第00022号」として発行されており、金融庁から認可を受けている貸金業者であることを確認できます。

アコムから督促があった人の口コミ

アコムから督促の連絡を受けた経験がある人の口コミを集めました。

電話に出た人、無視した人、それぞれの対応について見ていきましょう。

21歳/女性/年収100万円〜

無職になってしまい、アコム以外にもレイクやプロミスからも借入していた。アコムは10万円ほど。

5万円を2ヶ月ほど滞納して、10回以上電話がかかってきました。何回か無視しましたが、ハガキも何回も来るようになったので電話に出ました。対応はとても優しかったです。

内容は全額一気に返すようにという事だったので、法律事務所に相談しました。

20歳/男性/年収100万円以下

Webデザインスクールに通うため55万円借りました。支払いが30万円残っていたのですが1ヶ月以上滞納してしまいました。電話は2回あり、2回目は無視せず出ました。電話は何度もかかってきました。態度は優しかったです。

26歳/女性/年収100万円〜

アコムで借金と、楽天カードの支払い滞納。払える余裕がなかったので…

1日に2〜3回かかってきましたが一度も出ませんでした。50万くらい返せず、どうしようもなかったので任意整理をしました。払えないのであれば早めに任意整理することで督促の電話等を恐れることはなくなります。

電話に出るか、任意整理を始めるかすると電話は止まることがわかります。

一方で、電話を無視し続けると1日のうちに何度も電話がかかってくるようです。

複数社から借入しており、すぐの返済が難しい場合には、借金問題に強い弁護士への相談が近道と言えるでしょう。

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アコムからの督促電話を無視した場合の影響

アコムからの督促電話を無視すると、さまざまなリスクが生じます。

督促の無視は返済能力や意欲が疑問視されかねません。アコムが信用情報機関に異動情報を記録することで、今後の金融取引に支障をきたす可能性があります。

たとえば、他のローンやクレジットカードの新規申込み、さらには既存の金融サービスの利用にも影響を及ぼす可能性があります。

ほかにも、アコムから一括返済の要求や、遅延損害金の請求によって、さらに金銭的な負担が大きくなる可能性もあるでしょう。

遅延損害金(カードローンの場合は年率20.0%)をお支払いいただくことになります。

【計算方法】
「残高×遅延損害金年率÷365日(※1)×経過日数(※2)」が遅延損害金の計算方法となります。

引用:返済が遅れてしまうと、どうなるんですか?|アコム

アコム側が滞納者へ連絡が取れない場合には、勤務先への連絡、財産差し押さえなどの法的措置へとエスカレートすることもあるため、周囲に借金がバレる機会も多くなるでしょう。

大きな問題になる不安がある場合は、適切に対処することが重要です。

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0120397682からのアコム督促、どう対処すべき?

0120397682からのアコム督促に対処するには、まず迅速に連絡を返しましょう。

滞納額や期日を確認したうえで返済が困難な場合は、支払い計画について相談することが重要です。

また、債務整理について、弁護士や司法書士への相談も検討しましょう。

借金問題に強い専門家へ相談することで、債務の減額や返済計画の見直し、督促電話の停止にも関与してもらえます。

着信拒否はNG

アコムは、督促用の電話番号を複数持っています。

参考:自動音声応答システムの電話番号追加について|アコム

0120397682から発信しても会員が出なかった場合に、他の電話番号で連絡を取ることもあるでしょう。

そのため、0120397682を着信拒否するだけでは、アコムからの督促電話から逃れることはできません。

期日までの返済が難しい場合は、アコムへきちんと相談するか、弁護士に依頼して債務整理を検討しましょう

マイページから約束日を設定

アコムへの返済期日を過ぎた場合、「約束日」を設定してその日までに返済することで、前述したリスクから逃れられます。

約束日はマイページから設定できるため、速やかに対応しましょう。

マイページの「お知らせ」にある「次回のお支払期日に関するお知らせです。」でお支払約束日をご登録いただき、約束日までにお支払いください。

引用:返済期日を過ぎてしまった場合はどうしたらいいですか?|アコム

設定方法が不明の場合には、以下の問い合わせ窓口へ連絡してみましょう。

アコム総合カードローンデスク
0120-629-215
受付時間:平日 9:00~18:00

約束日になっても返済できない場合、遅延損害金の発生やブラック入りのリスクがあります。

確実に支払える日を設定し、期日を守るようにしましょう。

債務整理の検討

債務整理を考えるなら、自己破産、個人再生、任意整理、特定調停といった選択肢があります。

それぞれ特徴と手続きが異なるため、専門家へ相談することで、自分の状況に合った方法を選びましょう。

債務整理になると、依頼を受けた専門家がアコム側と交渉し、返済計画作りや債務減免に尽力してくれます。

スムーズに進めるには、債務の正確な把握と必要書類の準備が欠かせないため、この場合も誠実に対応しましょう。

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